grüß euch
sagt mal wie ist das wenn man zb bei ebay oder so was gebrauchtes ersteht und da ist noch gewährleistung vom händler oder garantie vom hersteller drauf : gilt das denn auch für dne gebrauchtkäufer ?
man liest so oft da und da is noch garantie drauf hab aber auch schon gelesen das händler oder hersteller mit secondhandkäufern nix am hut haben wollen.
vielleicht weis ja einer von euch bescheid, danke schon mal
fnmueller1 signalton „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
herstellerganrantie bleibt natuerlich bestehen. Ansonsten gilt 2 Jahre Gewaehrleistung bei gewerblichen Haendlern, es sei denn Sie geben einen anderen Zeitraum an (bei gebrauchtware duerfen sie das). Bei privaten Haendlern wird gewaehrleistung eigentlich immer ausgeschlossen.
GarfTermy signalton „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
wenn du ein gebrauchtes teil mit garantie (restgarantie vom händler/hersteller) kaufst, dann achte darauf, das du die originalrechnung bekommst. damit kannst du deine ansprüche geltendmachen.
;-)
xafford signalton „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
Die Garantie könnte ein Hersteller verweigern, da sie eine freiwillige Leistung ist. Die Gewährleistung kann und darf er nicht verweigern, da sie gesetzlich vorgeschrieben ist.
fnmueller1 xafford „Die Garantie könnte ein Hersteller verweigern, da sie eine freiwillige Leistung...“
wie so oft hier geschrieben braucht man nur die rechnung. Die Garantie ist auch keine freiwillige Leistung, denn man hat für sie bezahlt und ist im gewissen Sinne teil des ursprünglich zustandegekommen Kaufvertrags und auch des Produktes an sich. Der Hersteller kann zwar festlegen wie lange die Garantie dauert und was darunter fällt - einmal zugesichert kommt er da aber nicht mehr raus.
out-freyn fnmueller1 „wie so oft hier geschrieben braucht man nur die rechnung. Die Garantie ist auch...“
Die Garantie ist - im Gegensatz zur Gewährleistung - eine freiwillige Leistung des Herstellers, und so werden (im Sinne der Vertragsfreiheit) die Garantiebedingungen des Herstellers Vertragsbestandteil.
So könnte ein Hersteller die Garantie durchaus auf den Ersteigentümer beschränken. Und soweit ich das bisher gesehen habe, wird das wohl auch in einigen Fällen so gemacht.
xafford out-freyn „Antwort“
Brezel signalton „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
Die Garantie und Gewährleistung gilt immer für das Produkt, nicht für den Käufer.
Es ist also egal, wie oft das Teil zwischenzeitlich weiterverkauft wurde.
Voraussetzung ist natürlich, daß man im Besitz der Rechnung ist.
Das die Händler versuchen, den Kunden damit abzubügeln, er sei nicht der ursprüngliche Käufer und habe damit keine Ansprüche mehr, ist LEIDER fast Normalität.
Wer würde dann wohl noch Jahreswagen kaufen, wenn dann nach einem Jahr keine Gewährleistung/Garantie mehr bestehen würde?
Das Servicedenken hört bei den meisten Händlern da auf, wo es ihm ans Geld geht.
Deshalb ein allgemeiner Rat: Kaufe nicht beim billigsten, sondern beim zuverlässigsten Händler.
Niedrigste Preise UND bester Service sind einfach nicht zu machen.
Man kann als Kunde nur am Geld oder am Ärger sparen.
Gruß, Brezel
xafford Brezel „Die Garantie und Gewährleistung gilt immer für das Produkt, nicht für den...“
signalton Nachtrag zu: „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
danke nett von euch
in etwa hatte ichs mir so vorgestellt wollts nur nochmal genauer wissen
vielen dank (:
Kolti signalton „garantie und gewährleistung bei gebrauchten teilen“
Zunächst sollte der Unterschied zwischen Garantie und Sachmängelhaftung (früher: "Gewährleistung") verdeutlicht werden:
--- Sachmängelhaftung: Du hast darauf Anspruch, daß die Kaufsache zum Zeitpunkt der Gefahrenübergabe mängelfrei war.
--- (Haltbarkeits-)Garantie: Du hast darauf Anspruch, daß die Kaufsache über einen bestimmten Zeitraum mängelfrei bleibt.
Eine Garantie wird meistens vom Hersteller darauf abgegeben, daß ein Produkt über einen bestimmten Zeitraum mängelfrei bleibt. Allerdings können bestimmte Komponenten auch von der Garantie ausgeschlossen werden (z. B. beim Mobiltelefon der Akku) oder man gibt nur auf bestimmte Teile Garantie (z. B. beim Auto nur auf den Motor). Niemand wird gezwungen, eine Garantie anzubieten - tut man es aber, ist derjenige, der die Garantie erklärt (ob nun Hersteller, Verkäufer oder ein Dritter), daran gebunden (§ 443 BGB). Die Sachmängelhaftung bleibt davon unberührt.
D. h. es kann gut sein, daß die Sachmängelhaftung seitens des Verkäufers ausgeschlossen wurde, der Hersteller jedoch eine (freiwillige) Garantieleistung erbringt. Glück gehabt!
Solltest Du ein Produkt ersteigern, für das die Garantiefrist des Herstellers noch nicht abgelaufen ist, ist es ratsam, den Verkäufer vorsorglich um den Kaufbeleg, die Garantiekarte o. ä. zu bitten. Ansonsten könntest es im Garantiefall schwer werden, dem Hersteller zu belegen, daß die Frist noch nicht abgelaufen ist, und Du wärst u. U. auf dessen Kulanz angewiesen ...
