Hallo Heike,
freut mich dich mal wieder zu lesen.
was hex meinte, ist die möglichkeit, dass sich irgendwie der falsche Tastaturtreiber eingestellt haben könnte:
Schau doch mal im Gerätemanager nach: Start->Einstellungen->Systemsteuerung->System->Hardware->Gerätemanager
Eventuell hat sich dort ein falscher Tastaturtreiber eingeschlichen - Schau mal nach der Tastenzahl - oder wenn du eine spezielle Tastatur hast, ob auch diese erkannt wird...
Was ich zu Deinem Problem gefunden habe:
http://www.informationsarchiv.net/foren/beitrag-30096.html
Ist zwar jetzt nicht die klar ersichtliche Lösung, vielleicht bringt es Dich aber in die richtige Richtung.
Ich denke, es könnte sein, dass irgendein Programm ungefragt Hotkey´s angelegt hat...
Mehr kann ich Dir leider nicht helfen -sorry.