Da ich von meinem Rechner mit u.a. Norton drauf mehrere km entfernt bin, kann ich nur den Weg dahin beschreiben. Das Problem liegt darin, daß keine EXE-Datei direkt aufzurufen ist, um das Anti-Programm zu starten, sondern eine, die als Parameter zu einem anderen EXE - wohl dem Integrator - anzugeben ist und der macht die Sache dann sozusagen hintenrum quer durchn Rücken ins rechte Auge...
Abhilfe 1: da Du offensichtlich nicht den "offiziellen" NAV-Aufruf-Link benutzt (sonst würde das hier ja nicht passieren), sieh mal in dem Link-Directory (in den Preferences-Ordner vom WinXYZ, oder wo immer bei Dir landen) nach, den das NAV-Setup erzeugt hat. Dort steht der richtige Aufruf-Link.
Abhilfe 2: das NAV-Directory backuppen so, wie es ist, nochmal über die bestehende installieren, damit wird der richtige Aufruflink angelegt, dann das Backup wieder über die erneute Installation kopieren. Warum das? Weil sonst die aktuellen Signaturen und noch schlimmer die bisherigen Einstellungen, insbes. des Schedulers, überschrieben würden. Da es hierbei aber nur auf die Re-Generierung des korrekten Aufruflinks ankommt - und eh exakt dieselben Files durchs Setup auf die HD kommen, allerdings unter Verlust der Usereinstellungen - ist diese Methode zulässig. Es spricht aber auch nichts gegen eine Komplett-De- und dann einer Komplett-Neuinstallation. Nur sind dann alle vorgenommenen Einstellungen garantiert flöten.
Wie auch immer, ab jetzt NUR noch den offiziellen NAV-Aufruf-Link verwenden.