Hallo,
ich habe bei diesem Verkäufer hier Kabel bei Ebay bestellt, nun warte ich schon eine ganze Weile auf Antwort, bestellt habe ich an einem Freitag, überwiesen am gleichen Abend, da ich sofortkauf angeklickt habe. ich habe keine bestätigung erhalten keine e-mail antwort oder sonstwas. da der warenwert 70 Euro warn, bin ich skeptisch, aber der verkäufer hat eigentlich gute bewertungen, was also sollte ich jetzt tun?
der name des verkäufers ist: ad-data
http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=ad-data" target="_blank" rel="nofollow">http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=ad-data" target="_blank" rel="nofollow">http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=ad-data">http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewFeedback&userid=ad-data
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Moin,
dafür ist bei eBay folgendes Reklamationsformular vorgesehen (ich hoffe einfach mal, daß es sich nicht um letzten Freitag gehandelt hat): http://feedback.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute
Meiner Erfahrung nach reagieren Verkäufer darauf schneller als auf normale E-Mails - da es irgendwann Ärger mit eBay geben kann, wenn sowas häufiger vorkommt.
Gruß
Jürgen
Vielleicht war/ist der Verkäufer über die Feiertage verreist, heute war im Prinzip der erste Werktag - das sollte man schon berücksichtigen!
rill
Wieviele WERKtage sind denn vergangen, seit dem der Betrag von Deinem Konto weg gegangen ist?
Habe auch schon desöfteren die Erfahrung gemacht, daß sich ein Verkäufer gar nicht gemeldet hat. Es gibt nicht ein jeder Rückmeldung, ob das Geld eingetroffen ist oder die Ware unterwegs ist. Die Ware habe ich aber bis jetzt immer erhalten. Desweiteren war Ostern und es wurde schließlich 3 Tage nicht gearbeitet, was man auch berücksichtigen sollte. Deine Bank hat Ostern sicherlich auch nicht gearbeitet. Da würde ich auch einmal 2-3 Tage Überweisungszeit mit einplanen. Wenn Du die Ware als WARENSENDUNG zugeschickt bekommst, dauert es auch bis zu einer Woche länger als eine normale Zusendung. Einfach mal diese Woche noch abwarten und vielleicht noch mal eine freundliche Mail an den Verkäufer schreiben.
[Diese Nachricht wurde nachträglich bearbeitet.]
.. ich habe einen gewerblichen VK aufmerkssam gemacht das er einige wichtige hinweise in seiner auktion nicht drin hat und habe gleichzeitig meine fargen zu seinem artikel gestellt.
die antwort darauf kam innerhalb von wenigen minuten-super- passt - den artikel per sofortkauf gekauft und um seine bankverbindung gebeten und um einen vorraus sichtlichen liefertermin gebeten- da es eine sonderanfertigung ist.
bis heute keine reaktion erhalten- ich werde noch bis heute abend waten und dann vom kauf zurücktreten- ohne vorher min. eine mail vom VK zu erhalten überweis eich auch keine kohle.
wir haben aus faulheit vor einiger zeit die mail zur abwicklung dem ebay verkaufsmanager übertragen...das funktioniert soweit prima, nur zuweilen klemmen die ebay mailserver, und dann bekomt der kunde nach 2 wochen die mail mit bankdaten und ablauf...
und wie es oben schon steht : wenn es um karfreitag geht, dann hat der vk mit viel glück ( wenn du bei der gleichen bank bist ) HEUTE die zahlung erhalten...das ist leider ein viel schlimmeres problem, dass wirklich VIELE leute denken, dank online banking hat der andere das geld am nächsten tag, nur weil es bei ihm schon runtergebucht ist.
> ...dass wirklich VIELE leute denken, dank online banking hat der andere das geld am nächsten tag, nur weil es bei ihm schon runtergebucht ist.
Ich habe mal jemandem an einem Sonntag(!)mittag Geld überwiesen. Wenige Stunden später hatte ich eine Mail von ihm: "Danke, Geld ist schon da." Sein Konto war bei irgendeiner (Kreis-?)Sparkasse, meins ist bei der Spardabank.
Der Punkt ist nur, man kann sich nicht darauf verlassen, dass das immer so glatt und so flott geht. Wenn ja, dann ist es schön und gut, nur darf man daraus keine falschen Schlüsse ziehen.
CU
Olaf