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Grrrrrrrrrrrr!!!! Besch... Support!!!

The_Bear / 4 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo!
Hab eine HD (SV4048H) von Samsung gekauft und habe jetzt das folgende Problem: mein System erkennt natürlich nur bis 32 GB, die Platte hat aber 40.Iste eigentlicht kein Problem (möchte man meinen), aber der Support von Samsung ist besch...! Die haben ein Tool, Disk Manager: DiskGo! zum Download, der diesen kleinen Umstand löst. Nur funktioniert der Download nicht. Da wird man per Link auf die koreanische Site (mit koreanischer Schrift!) von Samsung geführt, dann erscheint eine Fehlermeldung, die nur aus Fragezeichen besteht (also kein Text nur Fragezeichen!) und es findet KEIN Download statt! Statdessen erscheint die Anfangssite von Samsung in KOREA auf der natürlich alles in KOREANISCH ist! So, und jetzt??? Weiss vieleicht irgendjemand von euch wo es das Tool sonst noch zum Download gibt?
Für Hilfe wäre ich echt dankbar, hab\' das Ding selbst nicht gefunden!
Und 40-50 Euro für ein universielles Tool möchte man auch nicht blechen, nachdem man das Ding für 100 Euro erst neu gekauft hat!
Gruss, The_sad_Bear :-[ :-( :-

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Dr. Hook The_Bear „Grrrrrrrrrrrr!!!! Besch... Support!!!“
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Hi,
es hat den Anschein, als hätte Fujitsu den Samsung-Support übernommen. Gehe mal nach:

http://www.ontrack.com/fujitsu/

Die wollen allerdings vor dem Download 'ne E-Mailadresse und so.
Aber..., wenn's hilft.....

cu

Dr. Hook

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DarkForce The_Bear „Grrrrrrrrrrrr!!!! Besch... Support!!!“
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Wenn man einen anständigen Browser wie z.b. Opera benutzt, dann klappt an dieser Stelle ein Fensterchen auf, in dem Du Deine Daten eingeben und dann erst den Download starten kannst...

MfG
DarkForce

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Spacebast The_Bear „Grrrrrrrrrrrr!!!! Besch... Support!!!“
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Die letzte Samsung-Platte die ich in der Mache hatte, besaß einen räudigen Jumper für Festplatte>32GB. Clevererweise war die ansonsten wirklich gute Beschreibung der Jumper-Settings genau spiegelverkehrt. Ich bin fast durchgedreht, bis ich das erkannt hatte. Also guck Dir die Platte und die JumperSettings noch mal genau an, ansonsten kannst Du z.Bsp. auch das entsprechende Tool von Maxtor nehmen. Die meisten dieser Dinger basieren eh auf EZBIOS, zumindest für 'ne Fujitsu hat's funktioniert.

ABER NOCHMAL AUFS GENAUESTE DIE JUMPER KONTROLLIEREN

Böser Biber Bocki benagte Bären Bummis breitstämmigen Buchenbaum bis Buchenbaum brach.
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Mrs. Software The_Bear „Grrrrrrrrrrrr!!!! Besch... Support!!!“
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Wie seit ihr den drauf? Mit www.samsung.de bin ich in 30 Sekunden hier gewesen: http://www.samsungelectronics.com/hdd/support/downloads/utilities_01.html

Auf Download klicken, Mail-Adresse angeben, Seriennummer eintippen, dann geht es wohl los. Leider habe ich keine Samsung-Platte, sonst hätte ich mal weiter gesehen. Und das alles mit IE6!

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