Ich habe einen neuen PC von Medion gekauft und habe ein Multifunktionsgerät von Epson DX 4250. Nach einigen Problemen und mit Hilfe der Hotline konnte ich das Gerät installieren und der Drucker funktioniert. Was leider immer noch nicht geht ist der Scanner obwohl beides ein Gerät ist. Beim Scannen bekomme ich die Fehlermeldung "Scan kann nicht gestartet werden". Inzwischen habe ich schon alles mögliche versucht, leider ohne Erfolg. Das Gerät wird erkannt und erscheint auch im Gerätemanager. Wer hat einen Tipp was ich machen könnte? Ich nutze Windows XP und wäre über Hilfe sehr dankbar.
Drucker, Scanner, Kombis 11.491 Themen, 46.735 Beiträge
Hallo,
bei meiner Freundin Lilli werkelt ebenso ein Epson DX 4250 - ohne Probleme.
Ich nehme an, du kannst vom Rechner aus drucken, dann ist mal kein Problem beim USB-Anschluss...
Mach doch erst mal mit der Kopier-Funktion eine Farbkopie, wenn das klappt, dann sollte ein Softwarefehler vorliegen - einfach nochmal nach Anleitung (zuerst ohne angeschlossenen Epson) einfach nochmal die Software installieren.
Sollte die Kopie fehlschlagen, dürfte das Gerät defekt sein...
Hallo,
vielen Dank für deine schnelle Antwort. Ich kann mit dem Epson DX 4250 einwandfrei drucken und kopieren. Mehrfach habe ich schon deinstalliert und Neuinstalliert, leider ohne Erfolg. Auch die USB-Anschlüsse habe ich schon gewechselt. Selbst die Hotline von Medion und Epson kann mir nicht weiter helfen. Auch alle möglichen Treiber habe ich bereits runtergeladen. Das Problem bleibt bestehen. Ich kann mit dem Gerät nicht scannen und ich weiß nicht was ich noch machen kann. Ich dachte das es evtl am Kabel liegt, aber dann wurde er ja nicht drucken. Hat jemand noch einen Tipp?
Moin,
beschreib doch erstmal genau wie du den Scannvorgang zu starten versuchst!
Per Button am Gerät oder per Mausklick im Bildbearbeitungs-Programm?
Welche Bildbearbeitungssoftware verwendest du?
Könte ja sein das jemand das Programm kennt und weiß wie dort die Twain Schnittstelle zu konfigurieren ist.