Hallo, zu deinem Drucker bekommst du normalerweise auch eine CD mitgeliefert, auf der nicht nur die Treiber sind, sondern auch diverse Tools, um den Drucker zu überprüfen (Düsentest, Reinigung, Tintenmenge u.s.w.). Falls diese Software nicht installiert ist, kannst du diese Tests auch nicht fahren. Prüfe erstmal, ob diese Software installiert ist, wenn nicht, installiere sie, und führe dann die genannten Tests durch.
Bei deinem Drucker sind die drei Grundfarben (gelb, blau, rot) UND SCHWARZ, in einer Patrone untergebracht. Wenn Gelb alle ist, wirken die anderen Farben halt blaß oder unvollständig oder verfälscht. Da hilft nur austauschen, oder einen Drucker anschaffen, bei dem Farbe und Schwarz getrennt als Patrone geliefert wird.
Gruß Schnaffke