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Spaß mit der Telekom

Loopi© / 10 Antworten / Baumansicht Nickles

Habe heute Nachricht wegen meiner DSL-Störung am Wochenende bekommen.
(Contra Nepp-Brett)
Ich hatte von Freitagabend bis Montagmittag kein DSL-Zugang. Exakt das schrieb ich den Telekomikern.

Hier für alle!
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Sehr geehrter Herr L....,

vielen Dank fuer Ihre Anfrage.

Wenn der Fehler 678 bei der Anwahl mit dem DFUe-Netzwerk auftritt, liegt
es im Normalfall an einem unvereinbaren Protokoll.

1. Stimmt die Anwahlnummer: 0191011

2. Als naechstes ueberpruefen Sie ueber \'Arbeitsplatz - DFUe-Netzwerk -
\'rechte Maustaste\' - Eigenschaften - Servertypen\' . Unter \'Typ des DFUe-
Servers\' muss \'PPP;Windows95,WindowsNT,Internet\' ausgewaehlt sein.

3. Der zweite Grund fuer diese Fehlermeldung tritt in der Regel nur in
Verbindung mit einer ISDN-Karte bzw. mit einem ISDN-Modem auf. T-Online
nutzt bei diesem Zugang das Protokoll \'HDLC-Transparent\'. Dies muss im
DFUe-Netzwerk-Treiber bzw. an Ihrem Modem eingestellt sein.

Die Einstellungen bei ISDN-Karten nehmen Sie unter " Arbeitsplatz - DFUe-
Netzwerk - "rechte Maustaste" - Eigenschaften - Allgemein - Verbinden
ueber" vor. Haben Sie eine AVM-Fritzkarte und verwenden Sie den
Capiporttreiber von AVM, so sollte dort "AVM ISDN Internet (PPP over
ISDN)" stehen.

Benuetzen Sie die Teles16/3 ISDN-Karte mit dem Telestreiber V. 3.26, sollte
dort Teles-Modem (Miniporttreiber B1-Kanal bei Treiberversion 3.29) stehen.

Bei einem ISDN-Modem sollten Sie das Protokoll in den Bereich "Start -
Einstellungen - Systemsteuerung - Modems - "Modem auswaehlen" -
Eigenschaften - Einstellungen - Erweitert - weitere Einstellungen" eintragen.
Dies sollte bei ELSA-ISDN-Modems z.B.: "AT\\N10" lauten (bei anderen
Modems sehen Sie bitte in Ihrem Handbuch nach).


Mit freundlichen Gruessen

Elke Dietz
T-Online Service Center Technik

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Nickel85 Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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Und wieder mal hat sich meine Meinung, dass die Weiber die bei der Telekom im Service schaffen, allesammt STROHDUMM sind.

Entweder sie sagen gleich "das weiß ich nicht" und verbinden dich mit einem Kollegen oder sie werden patzig...

(Anonym) Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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lol

WM (Anonym) Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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Supi Support. Und wenn der Telefonanschluß ausfällt bekommt man erklärt, wie man sein Handy auflädt!
Kommt mir das nur so vor oder hören die Damen und Herren vo Support einfach öfters mal nicht so genau hin.
Aber zur Ehrenrettung der Telekom, als ich meinen DSL Ansschluß bekommen habe ( Winter 2000 ) und der am Anfang noch Probs gemacht hat, habe ich mal Leute an der Strippe gehabt, die richtig Ahnung hatten - so macht die Hotlin Spaß :-)

AST Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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mh, immerhin eine Antwort, ich bekomme immer nur Mail wo auf den Support verwiesen wird und das mein Problem an die entsprechende Stelle weitergeleitet wird. Das bekommt man aber auch wenn man ein leeres Mail schickt :-) musste ich halt mal testen. Aber egal hauptsache der Ping ist schlecht und die Verbindung mies Muah
Alex

(Anonym) Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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nickel85,
du bist ein vollidiot!

(Anonym) Nachtrag zu: „nickel85, du bist ein vollidiot!“
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Wieso er hat ja nur die Wahrheit gesagt

MarsAttack (Anonym) Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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genau so ging es mir. dass die im service keine ahnung haben, kann man kaum deutlicher zeigen. 019... einwahlnummer bei dsl - das ist ja der absolute lacher. der rest ist isdn troubleshooting. lol.

(Anonym) MarsAttack (Anonym) „genau so ging es mir. dass die im service keine ahnung haben, kann man kaum...“
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Tach :-)
Welche Einwahlnummer nutzt du denn? Bei mir funktioniert die einwandfrei für DSL ;-)

Trecker :-)

de Eagle Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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Wie geil,
Musste mir die Seite direkt mal speichern.

Aber wenn man bedenkt, dass die dafür auch noch richtig Kohle bekommen!!!
Dann ist das schon erbärmlich!

Stelle man sich nur mal vor, ein Mensch ohne Ahnung versucht das zu machen was die einem schreiben!! ;)
Der dreht doch bei der Fehlersuche durch!
Spätestens wenn er seine Fritzkarte sucht ;)

(Anonym) Loopi© „Spaß mit der Telekom“
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wenn der Nachbar dann noch Fritz heisst und Skat spielt. Kann ich mir vorstellen, das er nach dem Besuch ein neues Blatt braucht, lol