Was ist eine AV?
Ein Antiviren-Programm, welches ggf. den Zugriff auf die Platte blockiert und dadurch das Einfrieren verursacht.
Tritt bei dem Desktop-PC dieser Effekt an allen USB-Ports auf?
Sonst kannst Du die Platte auch erst einschalten und dann den USB-Stecker mit dem PC verbinden. Bei einer grossen Platte sollte ja wenigstens das Anlaufgeräusch zu hören sein.
Und natürlich kann auch die externe Platte kaputtgehen. Von daher ist es aktuell am besten, wenn Du mit dem Ding vorerst gar nichts anstellst, falls die nämlich einen Stoss oder so abbekommen hat und dadurch angeknackt ist.
Bevor Du da jetzt irgendetwas Dummes tust, wenn Du noch wichtige Daten auf der Platte hast, besorge Dir eine mindestens gleich grosse Platte. Dann baue die vermeintlich kaputte aus dem gehäuse aus (so das denn überhaupt geht) und baue sie direkt im PC ein, denn es kann auch der USB-Controller des Gehäuses die Probleme verursachen.
Dort ziehst Du dann eine 1:1-Kopie der Daten auf die neue Platte und dann kannst Du weiterspielen.
Einen Test des Laufwerks an sich kannst Du mit CrystalDiskInfo machen, das müsste m.E. auch klappen, wenn die Platte sich nicht aus dem Gehäuse ausbauen lässt. Dann hilft eventuell auch einfach etwas warten, ob Windows die Platte doch noch initialisiert.
Alternativ wäre der Start mit einem Live-Linux noch sinnvoll, da dieses u.U. auch dann noch auf die Platte zugreifen kann, wenn Windows bereits versagt. Auch da gilt natürlich, erst noch eine neue Platte zu besorgen, um sofort eine Sicherung wichtiger Daten vornehmen zu können. Sollte die Platte tatsächlich bereits einen Schuss weg haben, könnte jeder Einschaltvorgang der letzte sein und dann ist finis.
Edit: Mit welchen Programmen hast Du versucht, auf die Platte zuzugreifen?