Hallo,
habe mir über Pollin eine HD-Webcam Spy Protect von Fa. Hama bestellt.
Im Artikeltext war zu lesen " treiberlose Installation durch UVC". Habe die WebCam an
verschiedenen Pc´s (WinXp sp3/Win7 64 bit) probiert und nicht einer hat sie erkannt.
Laut Fa.Pollin/Fa.Hama kümmert sich darum (schon 3 Wochen her).
Weiß jemand Rat ?
Hat einer einen Tipp?
Gruss
Klaus
Fotografieren und Filmen 2.964 Themen, 18.474 Beiträge
Prüfe deshalb die beigelegte CD nach eigener Treibersoftware - leider hast du dazu nichts gesagt. Ansonsten natürlich hier, wo sonst? - https://de.hama.com/service/download/treiber/usb/webcam
Moin angelpage,
Moin Alpha13,
das anstecken wird erkannt, es kommt die Meldung "USB-Gerät wurde nicht erkannt!....". Einen Treiber auf der CD gibt es scheinbar nicht. Auch die Installation der kompletten Software löst das Problem nicht!
Kann ich einen anderen Treiber verwenden?
Hat noch jemand einen Tipp?
Gruss
Klaus
Danke für die Info. Deshalb noch präziser:
https://de.hama.com/webresources/drivers/misc/software/VideoeasySE_INT_CH1_110406_xp_vista_win7_18-03.zip , https://de.hama.com/webresources/article-documents/00053/pin/00053950pin_300.pdf , https://de.hama.com/webresources/article-documents/00053/man/00053950man_cs_de_el_en_es_fi_fr_hu_it_nl_pl_pt_ro_ru_sk_sv_tr_300.pdf
- das sind deine 3 Downloadlinks. Diese entpacken, lesen, machen (installieren, anstecken, testen) und es geht. Oft darf die Kamera erst nach Installation der Treibersoftware angesteckt werden. Wo ist das Problem?
Andere Treiber sind für andere Hardware.
Danke angelpage,
genau das ist ja "mein Problem". Ich habe jetzt gerade ein sauberes BS und möchte jetzt nicht noch die Magix Video easy SE- Software installieren nur um eine Kamera anzuschließen. Die Kamera soll ja eigentlich ohne Treiber (uvc) auskommen.
Gruss
Klaus
Und Ich wollte die Software nicht runterladen und habs trotzdem getan und da ist auf den ersten Blick kein Treiber integriert...
Da mußt du dann schon mit Vendor- und Device-ID rüber rücken und dem Betriebssystem:
http://thinkwiki.de/Identifikationsm%C3%B6glichkeiten_der_Hardware#Identifikation_.C3.BCber_Vendor-_und_Device-ID
http://www.supportnet.de/faqsthread/2385863
oder die Software installieren und gucken!
Danke Alpha13 für die Hilfestellung.
Leider wird die WebCam ja nicht erkannt, somit wird als ID nur
Unknown Device ausgegeben!
Guss
Klaus
Lesen bildet ungemein, die USB ID von dem Teil wird natürlich auch bei "Unknown Device" im Gerätemanager angezeigt!
http://www.pc-erfahrung.de/windows/anleitungen/geraetemanager-unbekanntes-geraet.html
http://aps2.toshiba-tro.de/kb0/HTD0302U00000R01DE.htm
Danke Alpha13,
ich habe es mir schon durchgelesen. Der genaue Wortlaut in der Systeminformation lautet:
Unknown Device USB\VID_0000&PID_0000\5&174769F5&0&4 Das Gerät funktioniert einwandfrei.
Aber die Kamera ist im System nicht zu finden!
Die mitgelieferte Software findet ebenfalls die Kamera nicht (Magix Video Easy)
Pollin hat mir gerade mitgeteilt das Sie noch keine Antwort von der Fa. Hama haben.
Gruss
Klaus
Zu 99% ist die CAM dann hin...
Nee,
die ist nagelneu und der Mitarbeiter von Pollin hat eine "Andere" aus dem Lager genommen mit dem gleichen Resultat.
Gruß
Klaus
Doch!