Archiv Hardware perfekt konfigurieren 12.949 Themen, 54.079 Beiträge

Verfolgung starten Optionen

keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP

Candydog / 10 Antworten / Baumansicht Nickles

habe mir die Hauppauge WinTV PVR 350 gekauft, aber mein PC erkennt die Karte nicht. An der Karte selber kann es nicht liegen, da sie in einem anderen PC (Win2k) läuft. Ich habe bereits mehrere Slots probiert, habe alle anderen Karten (außer Grafikkarte) rausgeschmissen, habe versucht im Bios den IRQ selbst zu setzen, alles ohne Erfolg.


mein PC ist ein P4-2,4GHz, 768MB-DDR, MS-6585, SiS648, GraKa-ATI-RADEON 9100 128

Indronil Ghosh Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

laufen andere PCI karten in dem board?

Candydog Indronil Ghosh „laufen andere PCI karten in dem board?“
Optionen

Ja, habe eine Sound-(Slot2) und Lan-Karte(Slot6) drauf (Orginalbestückung) und hab wiegesagt schon mal alle entfernt und die TV-Karte in die anderen Plätze gesteckt, keine Reaktion von XP. Nach dem Rückinstallieren der Karten wurden alle von XP als neue erkannt, nur die TV-Karte(Slot4) nicht.

bollerman Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

vielleicht erst einmal ganz in Ruhe diesen Link öffnen und durchlesen:

http://www.hauppauge.de/sup_pvr-250.htm




bollerman Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

und kann man selber damit noch nichts sinnvolles anfangen,
dann mit "Technischer Support Haupage" Kontakt aufnehmen:

-----------------------------------------------------------------------------------------
Telefon
Sie erreichen den technischen Support unter den folgenden Nummern:

Tel: (+49)-02161-69488-40
Fax: (+49)-02161-69488-15
( Mo.-Fr. 9:00-17:30 Uhr )

E-MAIL
Zur Beantwortung von technischen Fragen benötigen wir möglichst genaue Informationen zu Ihrem System. Speichern Sie bitte die Textdatei hcw-support-form.txt auf Ihre Festplatte. Diese können Sie dann z.B. mit einem Text Editor bearbeiten und an die folgende Adresse senden:



Schicken Sie die Datei bitte nicht als Anhang, sondern fügen Sie den Text in die Email ein


Candydog bollerman „und kann man selber damit noch nichts sinnvolles anfangen, dann mit Technischer...“
Optionen

1. die Supportseite von Hauppauge kenn ich schon fast auswendig, hilft mir aber nichts
2. das mit dem Telefon-Support hab ich inzwischen aufgegeben, weil keiner rangeht
3. die E-Mail mit den PC-Daten habe ich letzten Freitag geschickt und warte auf Antwort
Meine letzte Hoffnung ist dieses Forum

nl1255 Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

Hatte gleiches Problem mit Hauppauge Karte, "load setup defaults" im Bios hat geholfen.

bollerman Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

1. die Supportseite von Hauppauge kenn ich schon fast auswendig, hilft mir aber nichts
2. das mit dem Telefon-Support hab ich inzwischen aufgegeben, weil keiner rangeht
3. die E-Mail mit den PC-Daten habe ich letzten Freitag geschickt und warte auf Antwort

Meine letzte Hoffnung ist dieses Forum
-----------------------------------------------------------------------------------------

Habe natürlich keinen blassen Schimmer was eine Firma Haupauge so unter Suport versteht.

Dazu dann folgendes: Habe mit dem Suport bei der Firma Tevion mit einer Aldi TV-Karte dagegen sehr gute Erfahrungen gemacht. Dann auch einmal ein längst fälliges "Dankeschön" an dieser Stelle an die Firma Tevion für den guten Kundendienst.
-----------------------------------------------------------------------------------------


In der Regel hilft es wenn man:

1. den Treiber im Hartware Manger deinstalliert

2. Dann danach bei ausgeschaltetem Rechner die TV-Karte kurzfristig entfernt.

3. Den Rechner dann einmal ohne TV-Karte hochfahren und danach wieder auschalten.
Dann das nächste Mal wieder mit eingebauter TV-Karte hochfahren, jetzt sollte nach einigen Sekunden eine Sprechblasenmeldung kommen mit: "Neue Hartware gefunden"

4. danach kann man den Treiber von der CD installieren.



Noch nicht den Mut aufgeben, wenn jetzt noch nicht alles wie erwartet laufen sollte, in manchen Fällen verhindern Netzwerkkartn auch eine reibungslose Installation der TV-Karte. Dann kann es auch helfen, wenn man beide Karten mal entfernt und so dann den PC zwischendurch einmal ohne diese zwei Karten hochfährt.

Dann wird allerdings als erstes nur die TV-Karte zurücksteckt und der Rechner wieder hoch gefahren und wenn anschließend gemeldet wird "Neue Hartware gefunden" dann kann man Treiber von der CD installieren.

Und danach erst wieder die Netzwekkarte als aller letzte Karte zurück in den Rechner stecken und den Rechner hochfahren. Netzwerkkarten werden in der Regel von WinXP erkannt und direkt automatisch installiert.

Candydog Nachtrag zu: „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

zu nl1255: habe Bios mehrfach default-geladen (mit TV-Karte, ohne , dann wieder mit, leider ohne Erfolg

zu bollermann: viel Mut hab ich nicht mehr. Habe gestern wieder Stunden damit verbracht, den Rechner mit den unterschiedlichsten Bestückungen zu booten. Das Problem ist immer das Gleiche, TV-karte wird nicht erkannt, kein Eintrag im HW-Gerätemanager und drum auch keine Zwangsinstallation möglich.

Candydog Nachtrag zu: „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

es ist vollbracht!! Nachdem die TV-Karte von anderen Rechnern problemlos erkannt wurde, mußte es an meinem Rechner liegen. Nach einem Anruf bei FuSi in Augsburg kam der entscheidende Tip (an dieser Stelle nochmal DANKE!): MSI-BIOS-UPDATE, allerdings nur der von msi-computer.de. Der Update von msi.com konnte nicht installiert werden. Aber auch das Upgraden lief nicht ohne Probleme, Hilfe dazu gibt es auch jede Menge bei msi-computer.de. Ich verstehe nur nicht, warum bei Hauppauge solche Probleme anscheinend nicht bekannt sind, obwohl das MSI-Board samt BIOS und auch die WinTV PVR 350 schon länger auf dem Markt sind.
Danke nochmal an indronil gosh, nl1255 und Bollermann

bollerman Candydog „keine Hardwareerkennung der Hauppauge WinTV PVR 350 mit Win-XP“
Optionen

Hi Candydog
Glaub mir mal, fast jeder hier hat irgendwann schon mal einen Hartwarekonflikt durchstanden. Und für den aller dicksten Ärger hat bei mir dann auch ´ne TV-Karte gesorgt. Eigentlich mache ich von der Fernsehenmöglichkeit am PC überhaupt kein Gebrauch.

Und doch sind wir alle froh wie die Kinder wenn alles wieder richtig läuft.

Und vorallem noch viel Spaß mit der …… TV-Karte.