Du hast recht, das Motherboard des Rechners hat eine Batterie, normalerweise eine Knopfzelle, die dafür sorgt, daß das CMOS sich die Uhrzeit merkt, ebenso wie etwaige Einstellungen im Bios-Setup. Es ist zwar ungewöhnlich, aber durchaus denkbar, daß bei einem neuen Rechner eine alte Batterie eingesetzt wurde, die bereits ihren Geist aufgegeben hat. Das könnte auch erklären, warum sich der Rechner plötzlich über ein fehlendes bzw. nicht korrekt erkanntes Diskettenlaufwerk beschwert: wahrscheinlich war vorher im Bios-Setup eingestellt worden, daß gar kein Floppy vorhanden ist, und das hat er jetzt - durch Batterieversagen - "vergessen".
Da der Rechner, wie du sagst, neu ist, würde ich an deiner Stelle nicht selbst versuchen, die Batterie auszutauschen, sondern damit zum Händler gehen. Es besteht die entfernte Möglichkeit, daß die Batterie noch in Ordnung ist und der Schaden am Mainboard liegt. In dem Fall läßt sich der Garantieanspruch leichter durchsetzen, wenn du vorher keinen eigenen Reparaturversuch unternommen hast.
HTH