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Hartnäckig: Studio-PC startet von selbst neu, aber warum?

basskilla / 6 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo zusammen,

ich habe leider ein hartnäckiges Problem mit einem Rechner und hoffe, dass ihr vielleicht noch eine Idee habt:

Ende letzten Jahres stellte ich einen neuen Rechner für unser Studio zusammen, anbei die Hauptkomponenten:

Mainboard: Intel Extreme DP55KG
CPU: Intel Core i7-870
RAM: Kingston ValueRAM 16 GB DDR3-1333 (4x4GB)
Netzteil: be quiet! Straight Power E7 600W
Grafik: Sapphire HD5850 Vapor-X OC
HDDs: 3x Seagate ST31000525SV 1 TB
OS: Win 7 64bit Ultimate, alle Patches

Das Problem: Der Rechner startet wie im Betreff schon erwähnt sporadisch im Betrieb von selbst neu. Ereignisanzeige sagt dann nur "Kernel Power", also quasi "einer hat den Stecker gezogen".

Meine Frage ist: habt ihr eine Idee, wie man herausbekommen kann, was schief gegangen ist vor dem Crash?

Etwas mehr Hintergrundinfos:

Das ist nun nicht der erste Rechner, den ich gebaut habe... die üblichen Dinge (Temperatur, Strommangel bei Voll-Last etc) kann ich ausschließen; das Neustarten passiert sowohl im Idle als auch unter (üblicher Weise geringer..) Last. Memtest sagt übrigens, dass der Speicher ok ist.

Der Gag ist: eine der Platten ist für den Nicht-Studiobetrieb mit eigenem OS (dito, W7 64) ausgestattet (physikalische Umschaltung) und dort läuft der Rechner, z.B. auch bei grafikintensiven Spielen (und somit stärkerer Last), zu 99.99% völlig stabil (ein einziges mal eingefroren beim Kopieren von Daten einer alten, eventuell defekten USB Platte...).

Der einzige Unterschied zwischen beiden OS ist die zusätzliche Studiohardware, welche im "Spielebetrieb" teilweise nicht installiert ist.

Das ist hauptsächlich:

Audiointerface: EMU 1820m, alternativ RME Fireface UC
Steinberg eLicencer (USB Dongle für Cubase)
...
Diverse Class-Compliant Geräte (Midi Controller etc) sind in beiden Fällen installiert.

Dazu unterscheidet sich natürlich noch die Software - im regulären Studiobetrieb ausschließlich entsprechende Software (Cubase, diverses von Native Instruments, IK Multimedia etc) und im "Spielebetrieb"... naja, einiges anderes :-).

Nun erscheint es offensichtlich, dass der Knackpunkt die unterschiedlichen Geräte oder deren Treiber sind, die installiert sind. Auf den Cubase Dongle und auf wenigstens eine der beiden Audiointerfaces kann ich allerdings nicht verzichten, alles andere hatte ich nun schon abgeklemmt. Die Interfaces sind übrigens unabhängig von einander installiert (jeweils eigenes HDD Image...).

Nun, viele Worte, aber wollte euch möglichst genau beschreiben um was es geht. Die Frage steht ja schon oben - hat eventuell jemand eine Idee, wie man dem Problem auf die Schliche kommen kann, wenn der Rechner ohne Fehlermeldungen durchstartet?

Würde mich sehr über eure Hinweise freuen!

Besten Dank und Gruß,
Sven

Maybe basskilla „Hartnäckig: Studio-PC startet von selbst neu, aber warum?“
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Hallo,

das kann alles mögliche sein, von der Spannungsversorgung angefangen, bis zu Treiberkonflikten.

Versuche mal bluescreenview, ob man da mehr Infos rauslocken kann:
http://www.chip.de/downloads/BlueScreenView_37830608.html

Mit dem Programm kann man die Log-Dateien auslesen, die bei Bluescreens geschrieben werden. Das gibt oft mehr Informationen, als die Ereignisanzeige.

Gruß
Maybe

basskilla Maybe „Hallo, das kann alles mögliche sein, von der Spannungsversorgung angefangen,...“
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Hi,

danke fürs schnelle Feedback.

Leider schreibt der Rechner in diesen Fällen keine Bluescreens.... hatte zwischendurch auch noch ein Problem mit einem defekten USB Gerät, da gabs dann auch welche (dazu installierte ich dann entsprechende Tools von Microsoft zum auslesen etc).

In dem Fall geht das so leider nicht... :-/

Gruß,
Sven

basskilla Nachtrag zu: „Hi, danke fürs schnelle Feedback. Leider schreibt der Rechner in diesen Fällen...“
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Zwischenstand:

Habe den Rechner nun noch mal völlig neu aufgesetzt und lass' dabei erst mal alle Patches weg, wer weiß...

Falls es Neuigkeiten gibt, melde ich mich - Ideen weiterhin willkommen :-)

PaoloP basskilla „Hartnäckig: Studio-PC startet von selbst neu, aber warum?“
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Na ich hoffe mal die externe Hardware ist nicht von Motu. Die Hardware ist meist gut, die Windows Treiber zum kotzen.
Wenn du die Möglichkeit hast ein anderes Netzteil zu testen würde ich das trotzdem mal machen, überschlage mal deinen Strombedarf irgendwie, bzw. vielleicht hat der PFC in deinem Netzteil auch nen Knall.

Spielebetrieb und Studiorechner würde ich nebenbei bemerkt lassen, installiere bitte keine "fetten" Games, die drehen mehr an der Rechner Konfiguration als du vielleicht denkst, auch im Direct-Sound Bereich. Wenn du das Ding einfach mal mit ner Live CD also Knoppix etc. ne Weile laufen lässt(die haben auch bessere Diagnose Tools) wärst du vielleicht auch schon schlauer. Der letzte Punkt ist dein Bios, hast du dran gedreht? Wenn ja dann zurücksetzen!


basskilla PaoloP „Na ich hoffe mal die externe Hardware ist nicht von Motu. Die Hardware ist meist...“
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Nein keine Sorge :-), auser der EMU, dem Dongle und einem NI Kore 2 Controller braucht kein Studiogerät Treiber, alles Class Compliant (und nicht von MOTU).

Und das mit den Spielen ist schon klar, logo - daher sind es ja 2 Systeme, die nichts von einander wissen; Umschaltung geht darüber:
http://www.caseking.de/shop/catalog/Lian-Li-BZ-H06B-SATA-Power-Switch-black::14621.html

Kann ich nur empfehlen, klappt super!

Bios ist aktuell und läuft in den Defaults.

Bisher läuft die Kiste übrigens stabil, tippe also wirklich auf irgendein Treiber vs. Patch Problem, mal schauen.

basskilla Nachtrag zu: „Nein keine Sorge :- , auser der EMU, dem Dongle und einem NI Kore 2 Controller...“
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Soo, Problem gelöst.

Zunächst traten die gleichen Symptome wieder auf, aber dann hatte ich wohl die richtige Idee: sämtliche Stromsparoptionen und dynamischen CPU-Leistungsoptionen im Bios abgeschalten.

Nun gibt die W7 Ereignisanzeige täglich für jeden Kern eine Meldung, dass Energiesparoptionen für die CPU wegen Firmwareproblem deaktiviert sind :-), aber es läuft.

Also, wenn noch mal jemand das Problem hat mit Dauerneustarts unter W7 bei nem aktuellen Rechner.... testet es mal.