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Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???

D@ve / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo,

obwohl wir 3DSL haben und ausschliesslich die Phone-Flat nutzen (Telefonanlage und Router sind darauf eingestellt), kam heute eine Rechnung von der Telekom, auf der neben den erwarteten 13,xx€ noch 6€ für Gespräche (normale Verbindungen) abgerechnet wurden. Dies ist natürlich deutlich weniger wie früher ohne Phoneflat, dürfte doch aber trotzdem nicht sein?

Woran könnte das liegen?

Danke für eure Hilfe!

Gruß Dave
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gelöscht_35042 D@ve „Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???“
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Das liegt daran, dass diese Nummern in irgendeiner Weise kostenpflichtig sind!

Du merkst das daran, das vorher über die Fritzbox ein besonderes Signal im Hörer zu hören ist und die Fritzbox auf Festnetz umschaltet.....

Gruß
luttyy

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Aragorn75 gelöscht_35042 „Das liegt daran, dass diese Nummern in irgendeiner Weise kostenpflichtig sind!...“
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Welche Rufnummern waren das den???

0180x oder so ähnlich???
Oder Handynummern???

Die kosten Extra udn sind nicht in der Phoneflat enthalten. Nur "normales" dt. Festnetz...

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The Wasp D@ve „Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???“
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Deutsches Festnetz ist nur Festnetz und Notruf. Mobilfunk oder Servicenummern muß man bezahlen. Entscheidend ist der jeweilig Vertrag, den man abschließt.
Schlaue Leute beauftragen schon bei der Anmeldung eines Telefonanschlusses einen kostenlosen Einzelverbindungsnachweis - aber man kann ihn auch noch nachträglich beauftragen. Dann weiss man nämlich immer, wofür einen die jeweilige Telefongesellschaft zur Kasse bittet.

Ende
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D@ve Nachtrag zu: „Rechnung der Telekom trotz 1&1-Phoneflat???“
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Es handelt sich laut Rechnung um:

- 17 Cityverbindungen
- 4 Deutschlandverbindungen
- 1 Verbindung zu Vodafone D2
- 2 Verbindungen zu 0180Call

Zumindest die ersten beiden dürften doch nicht sein?

Gruß Dave
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craxy D@ve „ Es handelt sich laut Rechnung um: - 17 Cityverbindungen - 4...“
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nein die dürften nicht sein, aber es kommt bei voip ab und zu mal vor das die leitungen überlastet sind, und bei 1und1 ist das gang und gäbe, wie hier schon erwähnt wird das im hörer mit einem signal angezeigt wenn die fritz box auf festnetz umschaltet, was sagt den die box in sachen anrufe? da müsste man doch nachschauen können über welche leitung telefoniert wurde, es steht dahinter "Festnetz" oder die Voip nummer von der das gespräch ausging.bei der telekom kommt das zwar auch ab und zu vor, aber was kein problem ist, wenn deren leitungen überlastet sind und ich über festnetz tel. muss obwohl ich flat bei voip habe, dann schicke ich denen eine email, und bei der nächsten rechnung wird der betrag wieder gutgeschrieben, aber bei 1und1 brauchst du das gar nicht zu probieren , hatte ich schon die haben keinerlei einsehen und wenn dann nur mit explizietem nachweiss,d.h. rechnung schicken und alle gespräche makieren die nicht über voip gingen und berechnet wurden, also stress und arbeit, vergiss es.

Wer schreibfehler findet darf sie behalten,oder mit Tip-ex wegmachen
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