da muß ich dir auch ganz entschieden wiedersprechen, als "nie wieder Acer Geräte verkaufer" der presales support it sehr gut, aber der intersannte aftersale support iost so ziemlich das letzte was ich bei einem hardware hersteller erlebt habe.
habe über einen offiziellen acer distri ein NB gekauft, erhalten, in unser firmen LAN gehängt um divere software updates einzuspielen, ging aber nicht da die busche kapputt ist, ist ja kein problem, ist ja grade mal 4 stunden bei uns im haus, kurz eine mail an den distri geschickt das hier ein DOA fall vorliegt, ein paar stunden später acer hat keine DOA reglung, ich müsse das gerät zu acer schicken, die repariren und ich bekomme das teil dann in etwa 14 tagen zurück....
hm- muß ein missverständnis sein, aver angerufen (teuere 01805 nummer), ja ist richtig, aber wir können einen eil fall daraus machen dauert ca. 1 woche.
auf meinen hinweis das ich ein neues gerät gekauft habe und ich meinem kunden ja kein bereits repariertes gerät hinstelln kann, hiess es ich müsse das ja nicht erwähnen !?
das ist nicht das erste mal das ich mit acer so miese erfahrungen gemacht habe, daher nie wieder. die ganze massive werbung und recht agressive preisgestltung, sind auch keine argummente pro acer.
GarfTermy
RW1
gelöscht_35042
Indronil Ghosh
