Hi,
ich bin bei skype angemeldet, mache die bezahlung ueber click&buy, wurde auch PIN auf mein konto ueberwiesen, die PIN habe ich bei dann bei click&buy angegeben, alles in Ordnung. Betrag von 11,50 euro wurde auch schon mal abgehoben. jetzt habe ich noch 6,77 euro Guthaben und moechte mein Konto ueber skype ueber ein hoeheres Guthaben aufstocken, bekomme aber immer folgende Meldung, keine Ahnung was ich darunter verstehen soll, wuerde gerne mein Konto mit 50 Euro aufladen, geht aber nicht, weiss da jemand weiter? waere wirklich sehr nett.
"We're sorry, you are currently not allowed to purchase additional Skype Credits because your account balance is over the allowable limit. You have to spend some of Skype Credits before you can buy more. "
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Scheitert das jetzt am Englisch? Dann übersetze ich das kurz:
Es tut uns leid, aber momentan ist es Ihnen nicht gestattet, weitere Skype-Credits zu erwerben, da Ihr Kontostand über dem erlaubten Limit liegt. Sie müssen erst einige Skype-Credits ausgeben, bevor Sie weitere dazukaufen können.
Das ist etwa so, als würde dir deine Bank mitteilen: Der Kontostand auf Ihrem Girokonto ist zu hoch, deswegen darf Ihr August-Gehalt nicht mehr verbucht werden - sie müssen erst Geld abheben, bevor das wieder geht ;-)))
Also irgendwas stimmt da nicht... € 6,77 sind nun wahrlich kein Monster-Betrag, zumal wenn vorher schon mehr Guthaben drauf gewesen war. Wende dich doch mal direkt an den Skype-Support, es sei denn, es meldet sich in diesem Thread noch jemand, der das gleiche erlebt hat und eine andere Abhilfe weiß.
CU
Olaf
hi,
also hab mir die limit-regeln durchgelesen, da steht sowas drin wie "wir muessen sie erst mit der zeit kennenlernen, damit sie ein hoeheres Guthaben haben koennen, alles zur Sicherheit von skype".
ich kann weiteres Guthaben ueberweisen wenn mein Betrag unter 5 Euro gesunken ist. Koennte bisher immer nur 10 Euro abheben lassen, hoehere Summen gingen nie.
Verstehe ich aber nicht, weil ich bei Click&Buy vollstaendig mit Kontonummer, Adresse usw. registriert bin.
Habe jetzt aber als Wohnsitz anstatt Deutschland, Kolumbien angegeben, dachte ich kann mir so die 1,50 Euro sparen, vielleicht ist das der Grund warums nicht klappt !?