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Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express

leo85 / 16 Antworten / Baumansicht Nickles

Zum Computer: Debian Linux (Etch) 4.0 mit Kernel 2.6.18-5-686, Medion Laptop 1,6 GHz, 512 MB RAM

Hi,
ich habe mir vor einiger Zeit eine Logitech Quickcam Express gekauft. Die Treiber konnte ich alle installieren - sind bei Debian mit dabei (spca5xx mit bei dem packet qc-usb-source). Jetzt funktioniert die Kamera mehr oder weniger. Ich will sie eigentlich für Skype und MSN benutzen. Allerdings hängt sich mein Computer auf wenn jemand bei Skype anruft und ich annehme. Bei MSN (kopete) passiert es, dass sobald das Bild übertragen werden soll sich der Computer ausschaltet und wieder hochfährt. Ich kann allerdings bei Skype in den Einstellungen das Bild anschauen ohne dass der Computer abstürzt. Weiß jemand einen Rat woran es liegen könnte????
Bin über jeden Rat dankbar.

Lieben Gruß,

Leo
Intel i5 750, MSI MS-7616, 4GB RAM, Ubuntu 10.04, Kernel 2.6.32
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KarstenW leo85 „Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express“
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Was heißt hängt sich auf ?
Man kann ein normales Programm mit dem kill .... Befehl beenden, wenn es sich aufhängt und nicht mehr reagiert.
Wenn ein Treiber nicht funktioniert , dann hängt sich meist der ganze Rechner auf.
Also wenn nur skype abstürtzt, dann kannst du Skype mit kill ..... beenden.
Kannst du irgendwelche Fehlermeldungen posten ?

Slype ist nicht Open Source. Deshalb kann kein Debian Entwickler mögliche Programmierfehler beseitigen.
Dann kann der Treiber einen Fehler haben .


"Bei MSN (kopete) passiert es, dass sobald das Bild übertragen werden soll sich der Computer ausschaltet und wieder hochfährt."

Das deutet auf einen Hardwarefehler hin.
Wenn Windows ständig von allein neu bootet , dann ist meist die Hardware defekt.
Das kann der RAM sein (mit Noname Speicher aus Taiwan habe ich schlechte Erfahrungen gemacht. Ich nutze nur Kingston Speicher).
Dann kann das Netzteil defekt sein und die Spannung auf der Sekundärseite nicht richtig stabilisieren. Außerdem stabilisieren ATX 2 Netzteile die Spannung besser als ATX 1 Netzteile.

Wenn du unter Linux Fehlermeldungen wie " Signal 11....., Signal 9.... oder Segmentation Fault " angezeigt bekommst, dann ist wahrscheinlich etwas mit der Hardware nicht in Ordnung.
Du kannst auch mal in diverse Logdateien unter /var/log schauen.
Der Linuxkernel und andere Programme protokolliert sehr viele Fehler mit.

PS: Du kannst auch mal memtest laufen lassen:

http://de.wikipedia.org/wiki/Memtest

memtest ist auch auf der Knoppix CD /DVD mit dabei.

PPS: Beim nächsten Update von Debian etch (Version 4.04) ist dann auch ein aktuellerer Linuxkernel 2.6.24 mit neueren Treibern dabei.





Debian GNU/Linux https://www.debian.org/index.de.html
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leo85 KarstenW „Was heißt hängt sich auf ? Man kann ein normales Programm mit dem kill .......“
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Aufhaengen heisst, dass der Computer nicht mehr reagiert und ich ihn per Knopfdruck ausschalten muss. Einen Hardwarefehler ist unwahrscheinlich denke ich, weil der Computer sich in dem Fall nur neustartet wenn er auf die Kamera zugreift. Wann kommt denn das naechste Update raus? Vielleicht sollte ich einfach darauf warten und schauen ob es dann funktioniert. Ich werde noch mal nach Fehlermeldungen schauen und sie posten wenn ich zu Hause bin. Danke auf jeden Fall schon mal.

Leo

Intel i5 750, MSI MS-7616, 4GB RAM, Ubuntu 10.04, Kernel 2.6.32
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Acader leo85 „Aufhaengen heisst, dass der Computer nicht mehr reagiert und ich ihn per...“
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>>>Wann kommt denn das naechste Update raus? Vielleicht sollte ich einfach darauf warten und schauen ob es dann funktioniert.
Ha ! ....genau das isses, Debian Lenny kommt erst in 6 Monaten.
Wer weiß was sich bis dahin auf dieser Welt alles ändert.
Deine Webcam läuft unter Ubuntu 7.10 übrigens einwandfrei.
Unter Debian habe ich diese auch nicht zum Laufen gebracht.
Debian gut und schön, für Serveranwendungen Spitze aber im Desktopbereich des Heimusers
nur mit sehr viel Optimismus zu erdulden.

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KarstenW Acader „ Wann kommt denn das naechste Update raus? Vielleicht sollte ich einfach darauf...“
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@Acader

Du kennst dich leider mit Debian nicht so gut aus, das du dir dieses Urteil erlauben kannst.
Du kannst auch vom Internetserver ein einzelnes Paket aus Debian testing oder auch aus unstable herunterladen. Das würde sich bei diesem Webcamtreiber sogar anbieten, da das Paket gspca-source (01.00.20-1) nicht von sehr vielen anderen Paketen abhängt.

http://packages.debian.org/unstable/graphics/gspca-source

http://packages.debian.org/lenny/all/gspca-source/download

Dieses Paket wird mit dem Befehl:

dpkg -i gspca-source_01.00.20-1_all.deb

installiert.


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KarstenW leo85 „Aufhaengen heisst, dass der Computer nicht mehr reagiert und ich ihn per...“
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@leo85
Wenn es kein Hardwarefehler ist, dann kann es ein Treiberproblem sein.
Mit Notebooks habe ich keine Erfahrung, aber ich habe immer wieder von Problemen mit ACPI und den Stromsparfunktionen gehört.
Hast du eventuell eine ATI Grafikkarte drinnen? Die Treiber von ATI sind noch nicht so gut wie die von NVidia.
Wenn es ein Problem mit der Treiberversion ist, dann kannst du eventuell auch schon mal die Lenny Version probieren.
Die stabile Version ist vorwiegend für Produktivsysteme in Firmen vorgesehen.
Machmal ist die stabile Version bei Debian schon etwas veraltet. Dann nimmt man am besten schon mal die testing Version.
Diese Version läuft in der Regel schon recht stabil.
Man muß halt ständig Softwareupdates einspielen, was in einer Firma natürlich nicht so ohne weiteres geht.

Und schau mal in die Logdateien unter /var/log rein.
Vor allem die messages Datei und die syslog Datei sind wichtig. Da schreibt der Linuxkernel Fehlermeldungen rein.
Und dann kannst du eventuell noch die Meldungen vom Systemstart anschauen , die in /var/log/dmesg stehen.
Du kannst aber auch den Befehl "dmesg | less" (mit Cursortasten kann man hoch- und runterscrollen) in einer Konsole eingeben. Dabei werden auch die Meldungen des Linuxkernels vom Systemstart ausgegeben.


PS: Ubuntu baut auf Debian testing auf. Ich weiß nicht ob du mit Ubuntu die gleichen Probleme haben wirst.
Notebooks machen unter Linux ständig Probleme . Man bekommt keinen Support von den Herstellern.
Ich würde mir ein Lenovo Thinkpad mit NVidia Grafikkarte kaufen..
Vielleicht helfen diese Links weiter:

http://www.tuxmobil.de/

http://www.debianforum.de/forum/

http://wiki.debianforum.de/StartSeite

http://thinkwiki.org/wiki/ThinkWiki








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the_mic leo85 „Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express“
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Was meinen die Logfiles?
/var/log/messages
/var/log/syslog
/var/log/dmesg

Öffne mal ein paar Konsolen und lass dir die Ausgaben der Logfiles anzeigen (mit tail -f logfile) während du einen Videochat startest. Gibt's sinnvollen debugging-Output?

Was hast du für einen Grafikchip drin und welchen Treiber verwendest du dafür?

cat /dev/brain > /dev/null
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gelöscht_189916 leo85 „Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express“
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Tritt dieser Fehler an allen USB-Schnittstellen auf? Ich vermute nach dieser Beschreibung eher, das es sich um einen Ressourcenkonflikt handelt oder die Webcam am USB-Port zu viel Saft zieht.
Eine Kontrollmöglichkeit wäre noch, mal Pidgin als Messenger zu nutzen, um zu prüfen, od da der Rechner auch abschmiert.
Kannst Du mit der Webcam Bilder/Filme machen, ohne das ein Messenger läuft?

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KarstenW leo85 „Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express“
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Du kannst aber auch mal nur ein Paket aus Debian testing vom Internetserver herunterladen und mit dpkg -i ...
installieren:

Ich glaube hier kommt der passende Treiber her:

http://mxhaard.free.fr/download.html

Und hier kann man einen aktuelleren Treiber aus Debian sid (unstable) oder lenny (testing) herunterladen

http://packages.debian.org/unstable/graphics/gspca-source

Man muß nicht gleich komplett auf Debian testing umstellen, nur weil ein Paket veraltet ist.
Du kannst von diesem Internetserver einzelne Pakete herunterladen, wenn sie in stable schon veraltet sind und mit "dpkg -i Paket.deb " installieren.
Danach startest du noch den Befehl "apt-get check" , um zu überprüfen ob alle Abhängigkeiten erfüllt sind.
Wenn die Pakete nicht von zu vielen Abhängigkeiten abhängen, dann man das schon so machen und muß nicht gleich komplett auf testing umstellen.


PS: Das neue Unterprojekt EtchAndAHalf will Debian etch mit einem neueren Kernel und neuerem XServer versorgen:

http://wiki.debian.org/EtchAndAHalf

Keine Ahnung wenn der neue Linuxkernel in Debian etch ankommt.


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KarstenW leo85 „Computer stürzt ab mit Logitech Quickcam Express“
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Ich kenne mich mit diesen Logitech Webcams nicht besonders gut aus. Ich habe im Internet erfahren das es mehrere Treiber für Logitech Webcams gibt:

http://www.quickcamteam.net/hcl/linux/

Kann es sein das du den falschen Treiber installiert hast ?
Du hast diesen Treiber von Debian etch installiert:

http://qce-ga.sourceforge.net/

Die Debian Maintainer holen sich den Treiber von diesem Internetprojekt.
Und hier steht:
...
Unsupported Cameras

Certain new Logitech QuickCam Express and Labtec cameras are reported not to work. These cameras have product IDs of 0x920 and 0x921. For these cameras, you might be able to use the SPCA5xx driver, which incorporates and, evidently, obsoletes this experimental driver.
...

Diesen SPCA5xx driver bekommst du hier:

http://mxhaard.free.fr/download.html

Und als neues Debianpaket

http://packages.debian.org/unstable/graphics/gspca-source

Vielleicht passt dieser Treiber besser. Ich kenne mich da auch nicht so gut aus.

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leo85 KarstenW „Ich kenne mich mit diesen Logitech Webcams nicht besonders gut aus. Ich habe im...“
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Also die log-Datein helfen im Moment gar nicht. Da zeichnet keine was auf. Das einzige was es sagt ist:

Apr 4 21:01:08 localhost kernel: /usr/src/modules/spca5xx/drivers/usb/spca561.h: [spca561_init:497] Find spca561 USB Product ID 92f
Apr 4 21:02:39 localhost syslogd 1.4.1#18: restart.

Ich habe auch eine ATI Grafikkarte drin, aber eigentlich gab es noch keine Probleme. Ich versuche es mal mit den neueren Treibern vielleicht ändert das etwas.
Im Moment habe ich eher das Gefühl, dass es weniger an der Kamera + Treibern, als viel mehr an den Programmen liegt. Ich kann mir das Bild der Kamera nämlich mit xawtv ausgeben lassen und es funktioniert einwandfrei. Nur wenn ich Kopete benutze mit der Kamera startet er neu nach einer halben Minute oder so und mir ist jetzt auch aufgefallen, dass der Computer vorher deutlich langsamer arbeitet. Skype kann ich im Moment nicht testen, da gibt es auch nur eine log-Datei ausgabe die sich darauf bezieht.

Apr 4 01:43:28 localhost kernel: process `skype' is using obsolete setsockopt SO_BSDCOMPAT

Danke für die Hilfe.

lg leo

Intel i5 750, MSI MS-7616, 4GB RAM, Ubuntu 10.04, Kernel 2.6.32
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KarstenW leo85 „Also die log-Datein helfen im Moment gar nicht. Da zeichnet keine was auf. Das...“
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Ich würde auf jeden Fall mal memtest laufen lassen.
Ich kann mir vorstellen das die Programme in den gleichen Speicherbereich geladen werden, wenn sie in der gleichen Reihenfolge gestartet werden. Und wenn in diesem Speicherbereich ein paar Speicherzellen defekt sind, dann stürtzt das Programm ab.
Ich habe unter Windows schon sehr häufig die Erfahrung gemacht, wenn der Rechner ständig neu startet, dann ist die Hardware defekt.
Das kann der Speicher sein oder bei Desktoprechner können auch die Netzteile die Ursache sein.

PS: Oder du machst die Hardwarelösung und kaufst eine Logitech QuickcamPro 9000

http://blog.h2o.ch/index.php?/archives/8-Logitech-QuickCam-Pro-9000-und-Ekiga-unter-Debian.html






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gelöscht_189916 leo85 „Also die log-Datein helfen im Moment gar nicht. Da zeichnet keine was auf. Das...“
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Ich hätte mal noch folgende Lösungsansätze:

1. Den qc-usb-Treiber (wenn er geladen wird) mal in die Blacklist setzen, um eben dieses zu verhindern, und dafür sicherheitshalber den spca5xx in die /etc/modules.conf.
2. In der xorg.conf einfach mal den generischen ati-Treiber verwenden und nicht den fglrx, um evtl. Probleme mit 3D und Videooverlay auszuschließen.
3. Da ja xawtv läuft vermute ich trotzdem eher was mit dem Messenger und/oder der Sound/USB-Geschichte, das sich da was beißt, also einfach mal Skype deinstallieren und ruhig trotzdem mal Pidgin als Messenger testen.

Das langsamere Arbeiten deutet darauf hin, das ein Programm wegen eines Fehlers den Prozessor oder Speicher zumüllt und deswegen das System festfährt, in Deinem Fall eben Skype, das ließe sich mit dem Performancemonitor prüfen, wenn Du Skype startest. Vielleicht kannst Du auch noch mit Strg+Alt+... auf eine andere Konsole wechseln, wenn sich das System festrennt und von dort mit kill den Skypeprozeß beenden, um zu sehen, ob sich der Rechner wieder erholt.
Du kannst ja Skype auch mal deinstallieren und dann neu ins System bringen und sehen, ob es dann geht.

Bis denn denn...

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gelöscht_189916 Nachtrag zu: „Ich hätte mal noch folgende Lösungsansätze: 1. Den qc-usb-Treiber wenn er...“
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PS. Hast Du auch schon mal daran gedacht, den Kernel zu aktualisieren?
Oftmals brachte bei dieser BSD_COMPAT-Meldung eine Neukompilierung oder Aktualisierung Erfolg, wenn man den Foren glauben darf, Aktualisierung halte ich aber für besser und damit wäre Dein Problem vielleicht schon gelöst.

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the_mic gelöscht_189916 „Ich hätte mal noch folgende Lösungsansätze: 1. Den qc-usb-Treiber wenn er...“
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Pidgin kann allerdings keine Videochats...

cat /dev/brain > /dev/null
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gelöscht_189916 the_mic „Pidgin kann allerdings keine Videochats...“
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Oops...
Das wäre aber vermutlich egal, da das Skypeprotokoll proprietär ist und daher vermutlich keine (legalen?) Softwarealternativen existieren, die das Protokoll unterstützen.
Habe mir aber jetzt gerade auf Wikipedia den Skypeartikel mal angeschaut, da steht unter anderem, das durch Skype ein ziemlicher Traffic anfällt und die Software selber Debugger und ähnliche Tools unterdrückt, wäre ja noch eine Möglichkeit, das erklärt aber noch nicht das Problem bei Kopete.

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leo85 gelöscht_189916 „Oops... Das wäre aber vermutlich egal, da das Skypeprotokoll proprietär ist...“
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Also, ich hab es jetzt hinbekommen. Ich weiß zwar nicht woran es genau gelegen hat, aber ich habe jetzt den neuesten Linux-kernel 2.6.24.4 installiert und die aktuellen gspca treiber von http://mxhaard.free.fr/download.html heruntergeladen und jetzt stürzt zu mindest das kopete programm bei einem Video-Chat nicht mehr ab. Ich denke das Skype auch funktionieren dürfte, habe ich aber noch nicht getestet. Danke für euer aller Hilfe.

Lieben Gruß,

Leo

Intel i5 750, MSI MS-7616, 4GB RAM, Ubuntu 10.04, Kernel 2.6.32
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