es wäre auch noch eine idee, einen bluescreen sich anzeigen zu lassen, sofern einer beim absturz erzeugt wird.
mit: rechte taste auf arbeitsplatz--> eigenschaften--> erweitert--> starten und wiederherstellen--> einstellungen--> haken weg bei -automatisch neustart durchführen-
wenn dieser haken weg ist, bedeutet das, dass windows bei einem absturz einen bluescreen anzeigt, mit reichlich infos. anhand eines solchen bluescreens kann man bei microsoft in der knowledge base nachsehen, um welches problem es sich handelt.
es gibt natürlich auf fälle, wo trotz allem kein bluescreen erzeugt wird.
aber probier das so erstmal aus.