Off Topic 20.481 Themen, 227.559 Beiträge

Internetprovider trotz gültigen Vertrags vorzeitig beenden?

gelöscht_300542 / 3 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo Forum,

eine Bekannte hat sich gerade bei mir gemeldet, die sich derzeit in einer sehr schwierigen Lebenslage befindet. Auf Details möchte ich jetzt nicht eingehen, aber sie ist sehr verzweifelt und nun kommen auch noch, zugegebenermaßen durch persönliche Versäumnisse, finanzielle Belastungen hinzu, die sie aus eigener Kraft nicht mehr tragen kann, was sie psychisch noch zusätzlich beutelt.

So hat sie z.B. vergessen ihren alten überteuerten Internet/Telefonanschluss zu kündigen, während sie für ihre neue Wohnung einen neuen Vertrag mit einem anderen Internetanbieter eingegangen ist. Umzug fand zum 1.10.15 statt.

Ich habe mir die Rechtslage hierzu gerade durchgelesen, und es sieht da wohl nicht so gut aus: http://www.schlaubi.de/provider-wechseln/sonderkuendigungsrecht-internet-und-telefon

Frage:

Wie wäre es denn, wenn sie den alten Vertrag beispielsweise upgraden würde, so dass dadurch ein neuer Vertrag Zustande käme, könnte sie diesen dann nicht mit einer üblichen Kündigungsfrist von vielleicht 14 Tagen kündigen?

Vielleicht nicht sehr edel, aber etwas anderes fällt mir da gerade nicht ein.

Hat jemand vielleicht eine Idee?

Thx :)

bei Antwort benachrichtigen
kongking gelöscht_300542 „Internetprovider trotz gültigen Vertrags vorzeitig beenden?“
Optionen
Wie wäre es denn, wenn sie den alten Vertrag beispielsweise upgraden würde, so dass dadurch ein neuer Vertrag Zustande käme, könnte sie diesen dann nicht mit einer üblichen Kündigungsfrist von vielleicht 14 Tagen kündigen?

Funktioniert nicht, die Provider sind doch nicht blöd:

Bei einem Tarifwechsel hat die Dame natürlich Wiederrufsrecht 14 Tage.

Wenn Sie wiederruft, wiederruft Sie jedoch den Tarifwechsel und der Zustand des alten Vertrages wird wiederhergestellt, inklusive Laufzeit.

eine Bekannte hat sich gerade bei mir gemeldet, die sich derzeit in einer sehr schwierigen Lebenslage befindet. Auf Details möchte ich jetzt nicht eingehen, aber sie ist sehr verzweifelt

Wenn mit dem Umzug eine Namensänderung stattgefunden hat, gäbe es eine Chance.

kongking
bei Antwort benachrichtigen
gelöscht_300542 kongking „Funktioniert nicht, die Provider sind doch nicht blöd: Bei einem ...“
Optionen

Hi kongking,

was meinst du mit Namensänderung? Etwa durch Heirat oder Scheidung? Beides träfe nicht zu!

Gruss, voenix :)

bei Antwort benachrichtigen
kongking gelöscht_300542 „Hi kongking, was meinst du mit Namensänderung? Etwa durch Heirat ...“
Optionen
was meinst du mit Namensänderung? Etwa durch Heirat oder Scheidung? Beides träfe nicht zu!

Jepp, das meinte ich.  Da kann man nur auf Kulanz hoffen.

Kulanter ist idR der neue Anbieter.

kongking
bei Antwort benachrichtigen