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Word und Excel 2000-Absturz nach Start

JuPro / 2 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo!

Ich habe jetzt meine Anwendungen Word + Excel 97 auf Word + Excel 2000 (Office 2000 Small Business inkl. SR 1; Windows 98 SE) umstellen wollen, muß aber feststellen, daß nach der Installation beide Programme beim Aufruf direkt nochmal mit folgender Fehlermeldung aussteigen:

WINWORD (bzw. EXCEL) verursachte einen Fehler durch eine ungültige Seite in Modul N32USERL.DLL bei 025f:00eb129f.

Outlook 2000 funktioniert ohne Probleme.

Ich bin da im Moment ratlos! Kann mir jemand vielleicht einen Tip liefern, was ich da machen könnte? Schon einmal vielen Dank!

JuPro




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pansa JuPro „Word und Excel 2000-Absturz nach Start“
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pansa

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JuPro pansa „schau mal etwas weiter unten, habs versucth zu beantwortenpansa“
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Danke! Ich habe aber mittlerweile herausgefunden, daß N32USERL.DLL zu Norton Antivirus (ist bisher im Hintergrund gelaufen) gehört und dieses Programm deinstalliert sein muß, damit Word & Excel funktionieren. Ich möchte gerne wissen, was die beiden Microsoft-Programme mit dieser dll zu tun haben, denn irgendetwas wollen sie anscheinend damit anfangen - was aber dann nicht funktioniert. Ist jedenfalls sehr seltsam!

JuPro

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