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Problem beim Aktivieren von TPM 2.0 auf Asrock B450M Pro4 r 2.0

kugelkolibri / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo, ich schaffe es nicht, bei einem AsRock B450M Pro 4 R 2.0 das TPM 2.0 zu aktivieren. Laut Handbuch muss ich dafür im BIOS bei CPU-Konfiguration ein sog. fTPM aktivieren. Das ist aktiviert und trotzdem zeigt mir die Windows 11-Konformitätsprüfung als einziges Manko an, das TPM 2.0 nicht aktiviert ist.

Mein System: AMD Ryzen 5 3400 G (wer in anderen Beiträgen andere Bezeichnungen wie 5 2400 G oder 5 3600  gelesen hat liegt richtig; ich habe den Prozessor wegen der fehlenden Kompabilität getauscht), AsRock B450M Pro 4 R 2.0 mit Onboardgrafik Vega 11, 16 GB DDR 4 Ram (2x8), NMVE Crucial KC 3000 500 GB, Betriebssystem Windows 10 pro 64bit (aktiviert).

Das System läuft inzwischen, allerdings wird beim Start ganz am Anfang eine längere Fehlermeldung angezeigt (siehe nachfolgend). Wenn ich die wegdrücke, kann ich ganz normal ins BIOS oder ins Betriebssytem starten. Bisher hatte ich angenommen, das die Fehlermeldung wegen des inkompatiblen Prozessors angezeigt wird und nicht weiter beachtet. Jetzt aber habe ich einen kompatiblen Prozessor und sie erscheint trotzdem.

Text der Fehlermeldung:

"New CPU installed   fTPM/PSP N corrupted or fTPM/PSP NV structure changed"

"Press Y to reset fTPM, if you have Bitlocker or encryption enabled the system will not start without recovery key"

"Press N to keep previous fTPM and continue system boot, fTPM will not enable in new CPU, you can swap back to the old CPU to recover TPM related keys and data"

Drücke ich Y passiert überhaupt nichts, drücke ich N startet der PC.

Hat jemand eine Ahnung, was der PC will bzw. was das Problem oder die Lösung ist?

Besten Dank

kugelkolibri

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Eludi84 kugelkolibri „Problem beim Aktivieren von TPM 2.0 auf Asrock B450M Pro4 r 2.0“
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Drücke ich Y passiert überhaupt nichts

Drücke mal "Z" anstelle von "Y"...

Bitlocker o.ä. wird ja nicht genutzt, oder?

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kugelkolibri Eludi84 „Drücke mal Z anstelle von Y ... Bitlocker o.ä. wird ja nicht genutzt, oder?“
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Bitlocker nutze ich nicht und der Tipp ist gut. Ans englische Tastaturlayout hatte ich nicht gedacht.

Aber jetzt weigert sich das Problem mitzuspielen, glücklicherweise. Die Fehlermeldung taucht nicht mehr auf, warum kann ich nicht sagen.

Das TPM-Problem besteht aber nach wie vor, d.h. die W11-Konformitätsprüfung weist immer noch auf ein fehlendes TPM 2.0 hin.

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Eludi84 kugelkolibri „Bitlocker nutze ich nicht und der Tipp ist gut. Ans englische Tastaturlayout hatte ich nicht gedacht. Aber jetzt weigert ...“
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Im UEFI steht fTPM auf Enabled? Jetzt nochmal überprüft?

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lexlegis kugelkolibri „Bitlocker nutze ich nicht und der Tipp ist gut. Ans englische Tastaturlayout hatte ich nicht gedacht. Aber jetzt weigert ...“
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Secure Boot und alles an?

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kugelkolibri lexlegis „Secure Boot und alles an?“
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Das wars! Secure boot war nicht an und konnte zunächst auch nicht eingeschaltet werden. Aber nach ein paar zusätzlichen zusätzlichen Arbeiten (CSM deaktivieren, Secure-boot-Schlüssel laden, Sicherer-System-Start-Schlüssel laden und security-device-support aktivieren) klappte es dann.

Nun war beim Start auch wieder die oben beschriebene (Fehler-) Meldung zu sehen. Dank des Tipps mit dem "Z" konnte ich hier den CPU-Wechsel bestätigen und es gab einen Aktualisierungshinweis.

Jetzt wird auch in der W11-Konformitätsprüfung die volle Übereinstimmung mit den Anforderungen bestätigt.

Nur wie ich jetzt tatsächlich auf W11 upgrade ist noch unklar. Unter den normalen Updates wird es nicht ausgewiesen. Aber damit werde ich mich in den nächsten Tagen befassen, das Hauptproblem ist jetzt ja gelöst: der PC läuft.

Mich wundert nur, das AsRock ein Board ausliefert, bei dem man so tief in den BIOS-Einstellungen Änderungen vornehmen muss, nur um TPM 2.0 einzuschalten. Es ist doch zu erwarten, dass die meisten Käufer dieses Modul nutzen wollen.

Euch allen vielen Dank und frohe Feiertage!

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