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HP ScanJet 3300C unter WinXP home

MarcoK / 2 Antworten / Baumansicht Nickles

Ich habe ein Problem bei der Installation des oben genannten Scanners. Er ist per USB-Kabel an den Rechner angeschlossen (Kabel steckt richtig) und Strom hat er auch. XP erkennt den Scanner auch problemlos. Die Software habe ich mir bei HP runtergeladen. Will ich aber nun was einscannen kommt folgende Fehlermeldung:


Die Twain-Quelle konnte nicht geöffnet werden. Stellen Sie sicher, dass sich eine gültige Quellen-Datei für Ihren Scanner im Twain-Verzeichnis in Ihrem Windows-Verzeichnis befindet.


Wer kann mir da weiterhelfen?

GarfTermy MarcoK „HP ScanJet 3300C unter WinXP home“
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...die supporthotline von hp.

ich hatte ein ähnliches problem mit einem hp scanjet5000 - zu guter letzt hatt hp das teil zurückgenommen, jetzt habe ich einen canon und damit keinerlei probleme mehr.

;-)

MarcoK Nachtrag zu: „HP ScanJet 3300C unter WinXP home“
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Das Problem ist nur, dass der Scanner keine Garantie mehr hat. Da werden die den nicht mehr zurücknehmen. Leider.