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Verfolgung starten Optionen

Scanner wird doppelt angezeigt (HP OJ 8610pro)

drsound / 4 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo zusammen,

habe kürzlich alle meine Rechner von win 7 auf win 10 umgestellt. 2x Laptop, 1x Desktop.

Komischerweise wird nach der Umstellung nur auf dem Desktop-PC (Optiplex 330) der Scanner (HP OJ 8610pro, via LAN und fixer IP angeschlossen) 2x angezeigt.

1x als "HP Officejet Pro 8610 (Net)"

und ein

2x als "HP7A0BA2 (HP Officejet Pro 8610)"

Funktionieren tut alles normal. Was jedoch echt nervig ist, dass wenn ich via "Windows Fax- & Scan" einen Scan starten möchte ich jedesmal zuerst einen der beiden Scanner auswählen muss.

Auf den beiden Laptops ist der Scanner nur 1x vorhanden als "HP Officejet Pro 8610 (Net)" und alles funktioniert normal. (wie auch schon zuvor unter win 7)

Kann jemand helfen?

Habe auch schon versucht die HP-Software kpl. zu de- und anschließend neu zu installieren. Brachte jedoch keine Besserung.

Gruß

Dr. Sound

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Olaf19 drsound „Scanner wird doppelt angezeigt (HP OJ 8610pro)“
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Hi Dr. Sound,

Hast du nur den Scanner-Treiber de-installiert, oder zuvor auch beide Scanner aus der Systemsteuerung entfernt? Anscheinend ist beides nötig, sowohl das Entfernen der Geräte aus der Systemsteuerung als auch das De-Installieren des Treibers. Siehe auch hier:

http://www.win-10-forum.de/windows-10-treiber-and-hardware/4674-drucker-doppelt-systemsteuerung-hardware-sound-geraete-drucker.html# – da geht es zwar um einen HP-Drucker, aber die beiden Gerätetypen Drucker und Scanner sind ja eng verwandt.

CU, Olaf

Die Welt ist ein Jammertal ohne Musik. Doch zum Glueck gab es Bach, Beethoven, Haendel und Goethe (Helge Schneider)
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drsound Olaf19 „Hi Dr. Sound, Hast du nur den Scanner-Treiber de-installiert, oder ...“
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Hi,

brachte leider keine Besserung. Bin wie im Artikel beschrieben vorgegangen. Hinterher waren wieder beide Scanner vorhanden.

Habe jetzt allerdings gesehen, dass bei dem

"HP Officejet Pro 8610 (Net)" der Hersteller "Hewlett-Packard" ist

und bei dem

"HP7A0BA2 (HP Officejet Pro 8610)" der Hersteller "Microsoft (WSD Scandienst)" ist.

Kann damit vielleicht jemand mehr anfangen?

Gruß

Dr. Sound

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mi~we drsound „Hi, brachte leider keine Besserung. Bin wie im Artikel beschrieben ...“
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WSD

steht für "Web Services on Devices":

https://msdn.microsoft.com/en-us/library/bb756908.aspx

Schau doch mal ins Handbuch, ob man bei dem HP-Gerät diese "Web Services" evtl. deaktivieren kann.

"Es wäre dumm, sich über die Welt zu ärgern. Sie kümmert sich nicht darum." (Marc Aurel)
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drsound mi~we „steht für Web Services on Devices : ...“
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Hallo,habe alle WEB-Dienste auf dem HP-Gerät deaktiviert. Anschließend wieder das kpl. De- und danach neu Installationsprozedere. Ergebnis: Scanner wieder doppelt Stirnrunzelnd

Habe nun vorerst den Scanner "HP7A0BA2 (HP Officejet Pro 8610)" im Gerätemanager auf "deaktiviert" gestellt.

Bringt mir z. Zt. zwar das gewünschte Ergebnis, kann aber definitiv nicht die korrekte Lösung sein. (schließlich funktioniert es ja auf beiden Laptops korrekt)

Bin also weiter für jeden Tipp dankar.

Gruß

Dr. Sound

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