Moin,
ein Bekannter hat mir ein Acer-Notebook mit Win10 home zum aufarbeiten und bereinigen hingestellt. Nach einer ersten Sichtung fällt auf, daß wlan nicht funktioniert und kein Drahtlosnetzwerk auffindbar ist. Weiterhin ist der Tor Browser drauf und soll entfernt werden.
Beide Probleme sind mir neu und ich bitte um eure Hilfe.
Wie kann ich das wlan zum Laufen bekommen und wie kann ich den Tor Browser sauber deinstallieren?
Gruß
PTR Wilials „Notebook bereinigen“
Um eine entsprechende Hilfe bei Hardwareproblemen zu bekommen, Bitte die genaue Bezeichnung (Geräte Typ, Modell-Nr.) angeben.
Alpha13 Wilials „Notebook bereinigen“
https://www.giga.de/downloads/tor-browser-bundle/tipps/tor-browser-komplett-deinstallieren-so-gehts/
Außerdem mußt du da natürlich die genaue Bezeichnung der Acer Kiste angeben und auch des WLAN Adapters und des Mainboard Chipsatz.
https://www.heise.de/download/product/aida64-16675
sagt dir das und Acer Kisten haben in der Regel einen von 2 oder mehr stark unterschiedlichen WLAN Adaptern verbaut.
Wilials Alpha13 „https://www.giga.de/downloads/tor-browser-bundle/tipps/tor-browser-komplett-deinstallieren-so-gehts/ Außerdem mußt du da ...“
danke für die ersten Infos.
Das Notebook hat folgende Kennzeichnung:
Aspire 5742G-374G32 Mnrr
Model PEW71
WLAN Atheros AR 5B97
Ob hieraus der Mainboardchipsatz ersichtlich ist, weiß ich leider nicht.
Alpha13 Wilials „danke für die ersten Infos. Das Notebook hat folgende Kennzeichnung: Aspire 5742G-374G32 Mnrr Model PEW71 WLAN Atheros AR ...“
Intel Chipsatz-Treiber 9.4.0.1027 installieren und die Kiste neustarten:
https://www.computerbase.de/downloads/treiber/mainboards/intel-chipsatz-treiber/
Dann dürfte da auch Windows Update den richtigen Treiber automatisch oder so installieren:
https://support.microsoft.com/de-de/help/4028443/windows-update-drivers-in-windows-10
Sonst muß man da schon diesen WLAN Treiber auspacken und per Hand über den Gerätemanager installieren:
https://www.ath-drivers.eu/download-driver-nr-331-for-atheros-AR5B97-and-Windows10.html
Das muß man da normalerweise vorher machen:
Wilials Alpha13 „Intel Chipsatz-Treiber 9.4.0.1027 installieren und die Kiste neustarten: ...“
Vielen Dank für eure Hilfe. Damit komme ich jetzt klar.
Gruß
Wilials Nachtrag zu: „Vielen Dank für eure Hilfe. Damit komme ich jetzt klar. Gruß“
sorry, ich muß nochmal nachfassen. Ich kann den Gerätemanager nicht öffnen und bekomme die Meldung "Die Datei "C:\WINDOWS\system32\devmgmt.msc" kann nicht geöffnet werden. Möglicher Weise existiert die Datei nicht...
Wie komme ich da rein?
gelöscht_323936 Wilials „sorry, ich muß nochmal nachfassen. Ich kann den Gerätemanager nicht öffnen und bekomme die Meldung Die Datei C: WINDOWS ...“
Systemüberprüfung durchführen -
- über cmd - Als administrator ausführen
- sfc /scannow
Bei Microsoft ist für Win 10 noch ein weitere Schritt davor mit DISM.exe angegeben:
Wilials gelöscht_323936 „Systemüberprüfung durchführen - - über cmd - Als administrator ausführen - sfc /scannow Bei Microsoft ist für Win 10 ...“
Danke für den Tipp. Ich mache eben eine Datensicherung (145 GByte), danach werde
ich die Systemüberprüfung starten.
Wilials Nachtrag zu: „Danke für den Tipp. Ich mache eben eine Datensicherung 145 GByte , danach werde ich die Systemüberprüfung starten.“
Hallo, das Thema verfolgt mich leider immer noch. Die Systemüberprüfung schlägt auch fehl. Für DISM.exe habe ich mir als Reparaturquelle die Windowsinstallation vom Microsoft gedownloadet. Das läuft auch durch, sfc geht aber dann mit einem Fehler (1910?) nicht.
Ich möchte nun eine saubere Neuinstallation machen und habe mir dazu eine OEM Setup-DVD mit Key über ebay (17,90 €) bestellt.
Meine letzte Windowsinstallation habe ich vor Jahren mit XP gemacht. Ich vermute, daß sich da einiges geändert hat.
Muß ich heute auch noch die Platte vor der Neuinstallation formatieren und partitionieren oder kann ich ohne diese Putzorgie von der DVD aus booten und über den ganzen derzeitigen Inhalt neu installieren oder wird die Formatierung im Rahmen der Neuinstallation über die DVD mit erledigt?
Alpha13 Wilials „Hallo, das Thema verfolgt mich leider immer noch. Die Systemüberprüfung schlägt auch fehl. Für DISM.exe habe ich mir ...“
https://www.youtube.com/watch?v=bekIuV7F5PA
Da löscht man natürlich definitiv alle Partitionen auf der Platte bei der W7 Installation und überläßt der W7 DVD dann die Formatierung.
https://www.acer.com/ac/de/DE/content/support-product/3278?b=1
Zuerst muß dann nach der Installation der Intel Chipsatz-Treiber 9.4.0.1027 drauf und danach die anderen Treiber von Acer.
Wilials Alpha13 „https://www.youtube.com/watch?v bekIuV7F5PA Da löscht man natürlich definitiv alle Partitionen auf der Platte bei der W7 ...“
Danke für die Hilfe, das ist ja im Vergleich zu früheren Installationen etwas einfacher geworden.
Den Chipsatz-Treiber 9.4.0.1027 hatte ich nach Deinem ersten Hinweis bereits drauf gemacht.
Wilials Nachtrag zu: „Danke für die Hilfe, das ist ja im Vergleich zu früheren Installationen etwas einfacher geworden. Den Chipsatz-Treiber ...“
Nun brauche ich erneut eure Hilfe. Nachdem die Boot-DVD hier ankam, stellte ich fest, daß das DVD-Laufwerk defekt ist (wird nicht vom Rechner erkannt und pumpt wie ein Maikäfer). Also habe ich die Boot-DVD auf einen USB-Stick und später auch auf eine externe HDD kopiert. Beide Speicher werden samt Inhalt vom Rechner erkannt. Jedoch kann ich im Bios als erstes Bootmedium einstellen was ich will, der Rechner bootet immer auf der internen Festplatte, obwohl die externe Festplatte auch vom Bios erkannt wurde und an oberster Stelle stand. Zuletzt habe ich das Bios über die Homepage von Acer geupdatet, jedoch ohne Änderung.
Habt ihr einen Tipp,wie ich die Neuinstallation doch noch hinbekomme?
swiftgoon Wilials „Nun brauche ich erneut eure Hilfe. Nachdem die Boot-DVD hier ankam, stellte ich fest, daß das DVD-Laufwerk defekt ist wird ...“
nach dem Einschalten F12 für das Boot-Menü drücken und dann den Stick als Bootmedium auswählen
Wilials swiftgoon „nach dem Einschalten F12 für das Boot-Menü drücken und dann den Stick als Bootmedium auswählen“
Das habe ich auch schon gemacht, auch ohne Erfolg, er bootet doch über C:\
Alpha13 Wilials „Das habe ich auch schon gemacht, auch ohne Erfolg, er bootet doch über C:“
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http://winfuture.de/downloadvorschalt,2662.html
bzw bei W7 Pro
http://winfuture.de/downloadvorschalt,3291.html
nimmt man da und einfach kopieren ist nicht!
Zudem würde Ich da zuerst im Bios die Defaults laden und speichern.
Wenn das nicht hilft ist das angesagt:
