Eine Bekannte von mir hat ein Problem. Nachdem sie eine CD von mir in ihr Laufwerk gelegt hatte, die nicht gelesen werden konnte, war ihr Rechner abgestuerzt. Nach dem Neustart hatte sie bis auf Arbeitsplatz, Papierkorb und aehnlichem ein leeren Desktop.
Verlaeufe im IE, Passwoerter und aehnliches wurden alle geloescht. Fuer sie ist damit eine Welt zusammengebrochen. Sie ist etwas aelter und ihr wurde der Rechner vor fuenf Jahren von ihrer Tochter eingerichtet. Sie kommt nicht mehr auf die Seiten, die sie besucht hatte, kann nicht mehr E-Mails abrufen und Bekannte im Ausland nicht mehr kontaktieren.
Im Ordner Dokumente und Einstellungen ihres Standardprofils finde ich im Desktop die ganzen alten Verknuepfungen. Auf dem Desktop ist dagegen nichts zu sehen. Als ob ein Reset durchgefuehrt wurde und wir uns in einem neuen Anwenderprofil befinden.
Was ist passiert? Kann man da noch was machen und ihr helfen?
Gruss
Owaranai
