Unter Windows XP Pro SP1 lassen sich TV-Karte, Scanner und Webcam nicht mehr korrekt installieren, obwohl die Geräte von WinXP erkannt werden und Treiber angefordert werden. Die Installation läuft an, endet aber regelmäßig mit dem Hinweis, dass die Hardware nicht installiert werden konnte. MS-Support ist ratlos! Weiß jemand eine Lösung?
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Hast du überhaupt die richtigen Treiber? Richtiges Betriebssystem? Exakte Gerätebezeichnungen? Soll ich in's Blaue raten, was genau es für Geräte sind?
Hallo Rika,
klar hab' ich die richtigen Treiber - schließlich funktionierte alles bereits unter WinXP! Welche Geräte betroffen sind, ist eigentlich egal - es sind alle Bilderfassungsgeräte (Scanner, TV-Karte, Webcam). Trotzdem hier genauere Angaben: Scanner Canon CanoScan FS630U; TV-Karte Hauppauge WinTheater PCI; Webcam Aiptek PocketDV.
Entscheidend sind nicht die einzelnen Geräte (sonst hätte der MS-Support sich gar nicht erst damit beschäftigt sondern gleich an die Gerätehersteller verwiesen), sondern die Art der Geräte, die XP nicht (mehr!) akzeptiert.
>MS-Support ist ratlos!
Ja das kenne ich, es bedeutet:
Sie kennen das Problem, wollen aber keine Schachstelle/Bug zugeben.
Ich fürchte, das Dir nur eine Neu-Installation übrig bleibt.
Vermutlich weist Dein Rechner eine Software- u. o. Hardware- Konstellation auf, die das Einspielen des SP1 in die Hose gehen ließ.
Außerdem solltest Du mal diesen Artikel lesen, vielleicht stellst Du dann fest, daß Du den SP1 garnicht brauchst.
http://www.tecchannel.de/betriebssysteme/818/index.html
kalauer