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Remoteunterstüzung geht nicht

buba106 / 0 Antworten / Baumansicht Nickles

Ich habe alles für diese Unterstützung nach der Anleitung vorbereitet. Aber nach dem Aufruf von Hilfe- und Supportcenter, nachdem ich "jemanden einladen, Ihnen zu helfen" markiere, erscheint eine Meldung "Seite kann nicht angezeigt werden" und als mögliche Gründe:"Falls Sie den Inhalt über eine Netzwerkverbindung anzeigen möchten,...die Seitenadresse in unzulässig.., die Seite ist nicht verfügbar usw...
Nach der Anleitung (und an einem anderen Computer war das auch so) müsste ich aufgefordert werden die Email-Adresse des Helfers einzugeben.
Was muß ich machen? Bitte um Hilfe
Buba