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Problem mit WAHLHILFE (evtl Hardware Problem?)

giorgioga / 5 Antworten / Baumansicht Nickles

Hallo
ich haabe einen neuen PC (Intel e5200), den ich extra mit Motherboard mit SERIELLER Schnittstelle zusammengebaut habe, um mein Telefon T-PX721 anzuschliessen (Telekom)
mit der CRM Software ACT! 2000 kann ich mit der eingebauten Wahlhilfe damit die Kunden direkt anwählen.
Das funktionierte mit dem alten PC problemlos (Sempron 2500+)
Nun muss ich den PC 4-5 mal am Tag neustarten, da er irgendwie die Verbindung zum Telefon verliert.
es kommt dann eine Meldung "interner Wahlfehler 80000019 - starten Sie den Computer neu...."
Ich habe die Einstellungen des Com Ports überprüft und die sind genauso, wie beim alten PC.
An was könnte es noch liegen? An Bios-Einstellungen? Am Virenprogramm (ist das gleiche wie vorher)? Ich weiss nicht mehr weiter!

Aragorn75 giorgioga „Problem mit WAHLHILFE (evtl Hardware Problem?)“
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Mal ein paar mehr Info´s zum Betriebssystem und dessen Version (alt/neu) wären von Vorteil.
Auch über die Hardware (Boardtyp usw.) wäre sicherlich hilfreich.

Könnte ja sein, das dein neues BS nicht mit der Software kann.

Treiber hast du alle richtig und aktuelle installaiert?

giorgioga Aragorn75 „Mal ein paar mehr Info s zum Betriebssystem und dessen Version alt/neu wären...“
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OS: Windows Home Edition SP3 (bei alt und neu)

Mainboard: Gigabyte GA-EG31MF-S2 - Motherboard - Mikro-ATX - iG31 - LGA775 Socket - UDMA100, Serial ATA-300 - Gigabit Ethernet - FireWire - Video - High Definition Audio (8-Kanal) (GA-EG31MF-S2)

Treiber hatte ich vonn der beiliegenden CD installiert und in der Zwischenzeit - nach anruf bei der ahnungslosen Telekom Hotline - aus dem Internet die neuesten Treiber (TAPI) installiert und auch die Firmware des Telefons upgedated. Hat aber leider nichts gebracht!

Aragorn75 giorgioga „OS: Windows Home Edition SP3 bei alt und neu Mainboard: Gigabyte GA-EG31MF-S2 -...“
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Hast du mal die Chipsatztreiber aktuallisiert???

giorgioga Aragorn75 „Hast du mal die Chipsatztreiber aktuallisiert??? “
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ich hab den PC erst im Februar zusammengebaut und die Treiber installiert.
welche Treiber meinst du genau?
ich prüfe mal die Versionen

Aragorn75 giorgioga „ich hab den PC erst im Februar zusammengebaut und die Treiber installiert....“
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Wie oben geschrieben, den Chipsatztreiber für deinen ICH7. click