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Alternate

Tonimas (Anonym) / 24 Antworten / Flachansicht Nickles

Da ich es aus Zeitgründen mal wieder nicht lassen konnte, bei einem Versandhandel (Alternate) zu bestellen, musste ich wieder einmal schlechte Erfahrungen sammeln: Die per Nachnahme bestellte TV-Karte wurde ohne Software geliefert. Die Verpackung war geöffnet. Ohne Software kann ich nicht mal prüfen, ob die Karte funktioniert. Der Kundenservice ist katastrophal, Tenor "Sie müssen".. "Sie müssen" ..."Sie müssen" Ich muß überhaupts nichts, insbesondere wenn ich alles bezahlt habe und eine unvollständige Lieferung erhalte! Ich muß nur sehr eindringlich davor warnen per Nachnahme bei derartigen Händlern zu bestellen!

Indronil Ghosh (Anonym) „Nee Du Anonymer und Ghosh,schon mal dran gedacht daß es auch Behinderte...“
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Hallo,
zu meinem Kundenkries gehören sehr viele Gehbehinderte Menschen, oder in anderer Art behindert.
wenn die Kunden bei mir im Laden anrufen und mich bitten die Ware nachhause zu bringen, ist das klein Problem, es kostst kein Pfennig extra oder sonstirgendwelche versteckten kosten.
was Service bedeutet, ist sehr vielen Unternehmen in Deutschland nicht bekannt.
Es spielt für mich auch keine Rolle, ob es sich um einen Artikel für 30 DM oder 3000 DM handelt.
Ist es nicht die Kundschaft von der ich lebe, also tue ich doch alles was möglich ist um den Kunden zu halten.

Wenn er einmal weg ist kommt er nie wieder, wenn er aber merkt er wird top behandelt, dann kommt er immer wieder....tja liebe "Kollegen" denkt mal darüber nach.

Indronil Ghosh

Behinderte RAUS (Anonym)