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Freenet, die Abzocker oder nur ein Einzelfall?

Anonym / 36 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo an alle,

nachdem ich gerade wieder meine Telekom-Rechnung erhielt, hat mich das Abrechnungsgebahren von Freenet so geärgert, das ich hier nun mal meinen Senf dazu los werden möchte.

Angefangen hat es damit, das ich vor 3 Monaten aufgrund des günstigen Minutenpreises von 1,99 Pfennig bei Freenet einen Account (Power-Tarif) beantragt habe. Nachdem ich mich bei Freenet über Call by Call einwählte, (man kann sich bei denen nur anmelden, wenn man auch über deren Nummer eingewählt ist) habe ich den Freenet Power-Tarif beantragt.
Da ich wusste, das bei Call by Call der Minutenpreis 4,9 Pfennige beträgt, habe ich die Verbindung danach beendet und abgewartet, bis ich die Bestätigung von Freenet bekam, das ich für den Power-Tarif angemeldet sei.
Wer beschreibt mein Erstaunen, als ich auf der ersten Rechnung die ich bekam ca. 30 DM über Call by Call abgerechnet wurden, obwohl ich mich nur bei der Anmeldung eingewählt hatte. Zusätzlich war noch eine MSN angegeben, über die ich mich eingewählt haben sollte, die aber nur als reine Telefonnummer (Hauptanschluss) existiert. Ich habe mich zu keinem Zeitpunkt über diese Nummer ins Internet eingewählt.
Außerdem wurden mir für 20 Stunden (lt. Vertrag gibt es die zum Grundpreis von 22,80 DM), 29,65 abgezogen, sowie noch ein weiterer Betrag von ca. 50 DM ohne Angabe eines Zeitraumes an dem diese Kosten angefallen sein sollten!

Dies war mir sehr suspekt, da ich die ganze Zeit darauf geachtet hatte, nicht mehr als ca. 1 Stunde pro Tag im Internet zu sein.

Lt. dieser Abrechnung hatte ich es aber geschafft innerhalb von 2 1/2 Wochen ca. 80 Stunden im Internet verbracht zu haben, also ca. 4-5 Stunden pro Tag.

Daraufhin habe ich natürlich sofort reklamiert, meinen Zugang gekündigt und bisher alle Zahlungen zurück gehalten. Leider hat Freenet bis heute noch keinerlei Anstalten gemacht, sich bei mir zu melden, obwohl ich bereits mehrfach per Fax, Email und jetzt auch schriftlich (Snail Mail) reklamiert habe!

Also, wer von Euch hat ähnliche Erfahrungen mit dieser Firma gemacht und kann mir seine Erfahrungswerte schildern?

mfg
Uwe

alter, mach mich nicht schwach, bin auch seit kurzem bei freenet (Anonym)
Bin selbst auch über Freenet drin, und habe bis auf gelegentliche ... NetzMi
Ich halte die Firma Mobilcom, die ja auch hinter Freenet steckt für die ... Heiko P. (Anonym)
Wegen den MSN Gebühren:Ich habe von einem bekannten Informartiker erfahren, ... (Anonym)
Ich glaube, du verwechselst hier das MSN von M mit der MSN im ... neanderix
Freenet ist doch von Mogelcom, oderIch hatte mich damals bei der ersten ... (Anonym)
Hi ich habe mich auch angemeldet habe aber nie eine Bestätigung erhalten, ... Sir Flip
Sind hier eigentlich nur Idioten ? (Anonym)
Hallo Anonymer,außer Dir, glaube ich keiner, sonst würdest Du wohl nicht ... Anonym
schließ mich dir an, außer daß anonym idiot (Anonym)
Ist schon richtig, aber was soll s mit anonym oder nicht?Vielleicht heisst ... Sahneschnitte (Anonym)
Seit mehr als 6 Monaten bei freenet keinerlei Probleme mit Abrechnungrundum ... Jörg (Anonym)
Bei mir war s im letzten Monat dasselbe.für den Power-Tarif angemeldet - ... Paladin (Anonym)
Zu Paladin:Bin seit gut einem Monat auch bei freenet-power.Auf der ... Fred Bug (Anonym)
habe mich auch bei freenet angemeldet vor einem Monat , aber noch keine ... Bernie (Anonym)
Ich habe vor ca. 6 Wochen online wie gehabt über die ... Lux (Anonym)
Hallo an alle! Ich habe das einmal nachgerechnet.Ich konnte auf meiner ... Fred Bug (Anonym)
Hallo,Du Glücklicher!ich mache jetzt sei 2 Monaten rum, um mal etwas Licht ... Anonym
Ich bin seit Februar bei freenet und hab noch nie Probleme gehabt. Die ... ginaborko (Anonym)
Hallo,wenn Du den Anfangsthread gelesen hättest, wäre Dir aufgefallen, das ... Anonym
An ginaborko:Ich bin bereits seit 1999 für den Power-Tarif angemeldet und ... Paladin (Anonym)
Ich bins nochmal.Um gleich allen Kosten von vornherein aus dem Weg zu ... Fred Bug (Anonym)
Hallo Paladin,wobei sich die Frage stellt, wie die dazu kommen. Entweder ... Anonym
Hey,also meine Erfahrung: ich bin auch unter meiner Hauptnummer unter ISDN ... mimull (Anonym)
bin auch bei freenet power und langsam finde ich es schon einbißchen ... thomas1881
Ja, das sehe ich auch so.Hab auch den Power-Tarif und es ist zeitweise ganz ... Hellchaser (Anonym)
Nach meinem Ärger mit der Telekom und Freenet habe ich ich lebe in Berlin ... Heinz (Anonym)
Leute, rechnet eure Rechnung richtig!!Bei mir Power Tarif haben die pro ... Pentium 5 (Anonym)
FREENET ist sch..., holt euch www.addcom.de1000-mal besser, mit 56er modem ... Silverb
Hallo Uwe und die anderen Geschädigten!Bei mir wird auch doppelt ... (Anonym)
...und Ihr meckert alle über die Telekom. (Anonym)
HAllo UWEDie freenet Anmeldung ist wirklich nicht ganz einfach.Bis man erst ... (Anonym)
Hallo Freenet-Geschädigte und Leidensgenossen,bin froh, das ich net der ... eidannemo
Mike (Anonym) Anonym „Freenet, die Abzocker oder nur ein Einzelfall?“
Optionen

Bin seit gut 1 1/2 Jahren bei freenet,erst für 5pf,dann sofort am Anfang in den 2,5pf Tarif gewechselt.Habe mir immer die Mühe gemacht,meine Onlinezeiten aufzuschreiben um Kostenkontrolle zu haben.Zu 99%hatte ich immer mehr Gebühren ausgerechnet,wie freenet.Bis auf gelegentliche Langsamübertragungen kann ich nicht meckern(Freitags ist´s am schlimsten)Auch wen viele Leute Ärger mit Freenet haben,lohnt es sich doch,dabei zu bleiben,den die Leute dort geben sich Mühe,viel Leistung für wenig Geld(ausser man ist einer der Pechvögel von oben)zu bringen.Wen ich an meine Anfänge im Freenet denke,wo die Übertragugsraten bei 2,0-2,75 lagen,und dann heute sehe,mit nem Durchschnitt von 4,2 mit nen 56k,kann man nicht meckern.

An Uwe Richter - Abzocken durch Freenet ?Ich bin neu hier mein Rat: von ... Columbo (Anonym)
Hi Fans,bin auch im Power-Tarif und auch seit ca. 1 Jahr sowieso Kunde bei ... Skilfingar