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Fehlermeldung HP 870 CXI schwarze Druckpatrone tauschen

Klaus Verwaayen / 5 Antworten / Flachansicht Nickles

Seit geraumer Zeit bekomme ich während des Druckens immer wieder eine Fehlermeldung, daß eine fehlerhafte Installation vorliegt und ich die schwarze Druckpatrone neu einsetzen soll . Diese Fehlermeldung verschwindet allerdings nach dem fertigen Druck automatisch wieder !!!!!
Ich habe einen HP Deskjet 870 CXI.
Kann es sein, daß es daran lag , daß ich mal versuchte, den Druckertreiber zu aktualisieren ?
Wie kann ich dieses lästige Übel Fehlermeldung wieder komplett loswerden ???

Deinstallieren den Treiber völlig und installieren Sie ihn danach wieder ... s.berger2
Danke für den Tipp können Sie mir weiterhelfen, wie ich diesen ... Klaus Verwaayen
Ist der Drucker über USB mit dem PC verbunden? Wenn ja, bietet HP ein ... s.berger2
(Anonym) Klaus Verwaayen „Fehlermeldung HP 870 CXI schwarze Druckpatrone tauschen“
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Ein ähnliches Prob hatte ich auch mit dem 990cxi. Sämtliche Versuche schlugen fehl(Treiber neu, Drucker vom Netz(wegen Fehlerspeicher!), neue Schwarzpatrone). Ein Anruf bei der HP HotLine brachte mir dann Abhilfe.
Das Problem liegt nicht UNBEDINGT an der schwarzen Patrone sondern oftmals an der Farbpatrone. Diese Problem ist bei HP wohlbekannt. Da mein Drucker noch Garantie hat, haben mir dir Leutz von HP 2(ZWEI) kpl. neue Patronen zugesandt.
Wobei die Schwatte auch noch die grosse ist.
Also nicht verzagen: Kontakte der Farbpatrone VORSICHTIG mit einem fusselfreien Zellstoff (Zewa) reinigen und wieder einbauen. Wenn es funzt und der Drucker noch Garantie hat, bei HP anrufen Problem schildern und neue Patronen schicken lassen.

Das finde ich echt gut von HP, dass die neue Patronen geschickt haben. Das ... Gladiator2001