Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Elitegroup Support: FECHHEIT, UNVERSCHÄMTHEIT

(Anonym) / 39 Antworten / Flachansicht Nickles

Also jetzt mal von Endkunden zu Endkunde...

Wer behauptet, dass Elitegroup einen guten Support hätte, der lügt ganz einfach:
Die deutsche Seite ist eine einzige schrott und baustellenseite, noch nicht mal
ein BIOS Update wird für das K7VZA Rev3 bereitgesetllt, aber schon seit Wochen angekündigt.
Gut, die USA Seite ist dahin gegen wirklich Luxus pur. Aber der E-MAIL Support ist der Hammer:
Bisher ist nur eine E-Mail von mir beantwortet worden, und das innerhalb EINES TAGES:
Der Inhalt der E-Mail ging darum, dass ich fragte, welches der unterschied zwischen
der Rev3 und Rev1 sei, da ich beabsichtige mir ein solches Brett zu holen.
Da siehst du es: Die sind da und haben nicht etwa zuviel zu tun, doch die wollen, dass
du ihre SEX Hotline anrufst: 019xxxxxx. OK Auch das hab ich mittlerweile 3 mal gemacht.
Mit dem Erfolg, dass ich jedesmal 3-6 Minuten in der Schleife war und dann aufgelegt habe, weil mir
das einfach zu blöd ist. Ich weiss nun auch, warum die Boards so billig sind: Weil die
wissen, dass man eh die Hotlinie anrufen muss, wenn irgendwas ist und die damit wahrscjeinlich ihr
meistes geld verdienen. Mittlerweile habe ich gut 15DM vertelefoniert und bin nicht
einmal durchgekommen. TOLL KANN ICH NUR SAGEN. Ich schicke denen jetzt jeden Tag eine E-MAIL und
zwar immer von ner anderen Adresse aus. Irgendwann werden die schon antworten, und das
nächste mal kommt mir wieder ein Gigabyte Brett ins Haus: DA weiss ich was ich bekomme,
und weiss auch, an wen ich mich wenden kann.

Elitegroup lässt ihren Kunden im Regen stehen, egal, ob der ein problem hat oder
nur eine Frage bezüglich der Technik. Abzocke pur.
Das Board selbst ist zwar nicht sooo schlecht, aber was bringt es mir, wenn ich
DMA an meiner HDD nicht aktivieren kann, da W98SE sich sonst selber zerstört,
was ich hier auch x Mal gepostet habe, mir aber leider keiner helfen konnte,
und ich im Endeffekt nur einen Datendurchsatz von 2MB/s habe. Dann kann
ich das schnellste Board haben, das es gibt. Da ist mein PI 133MHz mit
seinem Gigabyte Uralt Board und der 2GB UDMA33 Platte schneller. Das ist ein Witz.
ich habe eine Maxtor UDMA100 und ein Plextor CDROM UDMA33.

Ein K7VZA User (Anonym) (Anonym) „Elitegroup Support: FECHHEIT, UNVERSCHÄMTHEIT“
Optionen

Hallo alle miteinander !:-)) Ich bin auch freundlicher Besitzer
dieses Mainboard's (K7VZA Rev.3) Vor dem kauf dieses Mainboard's
habe ich erst einmal auf den Nickles Seiten (unter Suchen)nachgeschaut
was für Probleme bisher damit auftraten.Es gab erst 3 Einträge (vor 4 Wochen) dazu die mich nicht weiter schockierten (eigendlich harmlose Sachen).Dann erfolgte der Kauf und gleich danach die erste Inbetriebnahme. Als Erstes habe ich ein BIOS update gemacht.
Das ging auch Problemlos. Ich wollte auf jedem Fall den 686B Bug
loswerden der in Verbindung mit... und großen Datenmengen...blabla..
Das BIOS wird zwar mit 3.2b auf der Homepage angepriesen aber in
wirklichkeit ist es die Vers. 3.2d .So weit so gut (oder auch schlecht).Was mir danach aufgefallen ist, ist das mein UDMA 33 CD-ROM
LW nur noch PIO MODE 4 hatte ..soso schöner BUG und die Kopiergeschwindigkeit von CD-Rom auf Platte war superschlecht (52x CD-ROM) mit nur 3 MB/sek. austatt 7 MB/sek. SCHEIßE!!!
Weiter getestet aber weiter nichts auffälliges gefunden.
Danach habe ich mit der Overclocker Funktion gespielt aber
alle 3D Spiele stürzten nach eine weile ab. Mehr als 102 MHz FSB
waren nicht drin. Als Finger weg davon und auf Default lassen.
Als ich hier bei Nickles mal wieder reinschaute gab es inzwischen
Aufrufe zur Sammelbeschwerde Richtung Elitegroup über das Board
Desweiteren gab es aber eine Interessante Information, der ich
gleich nachging um es auszuprobieren. Auf www.3d-center.de
gibt es die BETA 3.2c Vers. (BIOS) mit mehr Übertaktungsfrequenzen
Zu finden unter www.3d-center /suchen/3.2c/ erster Eintrag zu Downloaden (das BIOS natürlich). Habe das BIOS upgedatet und siehe
da alles lief Stabil ..CD-ROM mit ATA-33 Super Schnell
Sogar den FSB konnte die bei 108MHz jedes Spiel laufenlassen.
Es scheit die haben bei ECS im BIOS ziemlich viele Fehler dazugebaut
um einen zu beseitigen.Mein Tip auf 3.2c updaten und 4.32 VIA-Treiber
einspielen (so ganz mein Tip ist es nicht , weil es schon jemand
hier auf den Brettern vorgeschlagen hat)Ich kann es nur bestätigen
das er Recht hat!!Zu ECS fällt mir nichts mehr ein, außer zu
hoffen das Sie bald Ihren Fehler merken...bei den ganzen E-Mail's
die Sie deswegen kriegen , denn mit PIO4 Mode verbrennt man sich
sämtliche Rohlinge mit 8*Speed ohne Burn Proof.