Motivation:
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Suche die vielen User, die folgendes USB Modem Problem ebenfalls haben
und durch gezieltes Testen helfen es genauer zu lokalisieren.
Problembeschreibung:
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Nach wenigen Sekunden manchmal auch Minuten Onlinezeit mit dem ELSA
MicroLink 56k Fun USB, legt es auf. Noch Schlimmer: Die erneute Ein-
wahl ist nicht möglich, da der Dialer Task von Windows so abstürtzt,
dass sich er sich kein weiteres Mal starten läßt.
Systembeschreibung:
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Hardware
Prozessor : Duron 800 (nicht übertaktet)
Hauptspeicher : fehlerfreies 256 MB Infineon PC133-222-520 Ram
Grafikkarte : ATI RadeOn VE
Motherboard : Asus A7V133-C rev 1.05 BIOS 1006 beta 001-G
(VIA KT133A mit 686B Southbridge)
USB Controller: des Motherboard VIA Chipsatzes
Maus : USB, default WindowsME Treiber installiert
Modem : ELSA MicroLink 56k Fun USB EU
ATI3: Version 1.00, 17.11.2000 (*)
ATI3: Version 1.04, 16.02.2001 (**)
- kein IRQ Sharing auf IRQ des USB Controllers
- Das Motherboard bietet 4 USB Ports aufgeteilt auf 2 Stammhubs. Es wurde
getestet die USB Maus und das USB Modem sowohl am gleichen Stammhub wie auch
verteilt auf die beiden anzuschliessen
Software
Betriebsystem : Windows ME deutsch build 4.90.3000
Internet Prov.: T-Online
Modemtreiber : WDM Windows ME Treiber von CD (*)
WINACUSB v1.0.0.0; 9.5.2.166.008
sowie Beta Treiber von ftp://transfer.elsa.de (**)
WINACUSB v1.0.0.0; 9.5.2.166.009
- VIA 4in1 v4.32 Patches
- VIA USB Filter v1.08 : installed / deinstalled
getestete Einstellungen
- USB Error Detection : enabled / disabled
- DRAM Frequency : 100 / 133 MHz
- System Performance Setting : Normal / Optimal
- PCI Master Read Caching : disabled
- Delayed Transaction : disabled
- PCI to DRAM Prefetech : disabled
- DIMM Interleave Setting : enabled / disabled
- Disconnect enable when STPGNT detected : enabled / disable
- Power Management : disabled (ACPI aber unter WinME installiert)
Das BIOS / Treiber setzten die VIA PCI Konfigurations Register wie folgt
(ausgelesen mit WPCREDIT [3]):
Register | Wert in HEX
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52 = 6B&h
70 = C8&h
71 = 80&h
75 = A1&h
76 = D2&h
beachtete Hinweise:
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- ELSA Support Knowledge Base
+ Dokument-Nr: 0101.2210.4618.APAS "Probleme bei der Installation und Verwendung von Modems am USB Anschluß" [1]
+ Dokument-Nr: 0103.2116.3821.APAS "Konfiguration des USB Controllers an Mainboards mit VIA-Chipsätzen" [1]
- MS Knowledge Base "Cannot Stay Connected Using America Online (AOL) with Windows Driver Model (WDM) Modem" [2]
- VIA Register Beschreibungen auf [3]
- Asus FAQ #098 "VIA USB - Hinweise für einen stabilen Betrieb" [4]
- Asus FAQ #097 "Installations-Guide für VIA-basierte Boards"[5]
Tests FOR YOU TO DO and REPORT:
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- anderes Win: 98, 98SE, 2000; bei 98SE bitte [6] beachten
- Win 98, 98SE, ME, 2000 ohne ACPI
- WinME mit Win98 Treibern
- andere USB Modems; allerdings:
+ Alcatel USB Modems haben ähnlichen Fehler, der aber auf dessen
hohe Stromaufnahme zurückzuführen ist. Lösung: externer USB Hub;
Spannung des VIA Chipsatzes erhöhen; das Alcatel solo am USB betreiben
+ Fritz!USB (v2.0): hier tritt das Problem wohl auch auf, obwohl ein
völlig anderes Treibermodell und Dialer zu Grund liegt (CAPI, Fritz!Web
vs. WDM, MS Dialer); Lösung: wahrscheinlich Software Update
- externer USB Hub
- keine USB Maus
- PCI USB Controller Karte (geht wohl)
- USB Port 3 und 4 nicht auf MB stecken
- andere VIA Chipsätze KT133, KT266
- Intel CPUs mit VIA Chipsätzen
- was noch?
Links:
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[1] http://www2.elsa.de/internet/ElsaKnowhow.nsf/$$SearchDE?OpenForm
[2] http://support.microsoft.com/support/kb/articles/q272/0/16.asp?LN=DE&SD=gn&FR=0
[3] http://www.viahardware.com/686bfaq.shtm
[4] http://www.asuscom.de/de/support/techmain/FAQ/mobo_cpu/faq098_A7Vxxx_und_USB.html
[5] http://www.asuscom.de/de/support/techmain/FAQ/mobo_cpu/viaguide/via-guide.htm
[6] http://support.microsoft.com/support/kb/articles/Q240/0/75.ASP
