Meine Frage lautet: Wenn IBM ja der Fehler bekannt ist, gibt es da keine Rückrufaktion oder kann man seine erworbene Platte nicht gegen eine andere eintauschen?

Meine Frage lautet: Wenn IBM ja der Fehler bekannt ist, gibt es da keine Rückrufaktion oder kann man seine erworbene Platte nicht gegen eine andere eintauschen?