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Garantiefall festplatte: Sektoren defekt

witch / 2 Antworten / Flachansicht Nickles

Es kam, wie es kommen mußte:
Der unfreundliche Herr vom Compaq-Support meinte, ein Austausch meiner Festplatte aufgrund fehlerhafter Sektoren (win meldete physikalische Fehler) sei nicht notwendig, sofern das System stabil laufe.
Ich selbst sehe das aber nicht so, denn Compaq gibt mir eine Garantie auf die Hardware und ein physikalischer Fehler bedeutet doch eindeutig, daß die FP kaputt ist = Garantiefall!
Lieg ich da 100%ig richtig? Dann drohe ich nämlich beim nächsten Anruf mit einem Anwalt und nehme den auch in Anspruch.

So ein Sauhaufen!
Hat jemand von Euch Argumantationshilfen für mich?

Danke
die Witch

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luttyy witch „Garantiefall festplatte: Sektoren defekt“
Optionen

Kommt darauf an, wieviel Sektoren defekt sind. Lass mal Scandisk von Norton-Utilitis laufen und alles was schwarz ist,ist defekt. Bei 4-5 ist es nicht weiter schlimm. Solltes aber die Sache in Auge behalten, ob nicht noch mehr kommen.

Kein Backup? Kein Mitleid!
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