Klingt nach Problemen mit dem Papiereinzug. Hierfür müsste dieser getauscht werden oder die Gummitransportrollen für das Papier mal mit etwas feinem Schleifpaperi aufgeraut werden, damit das Papier nicht drüberrutscht. Hierfür kann es sein, dass der Drucker etwas auseinandergenommen werden muss. Ein neuer Papiereinzug kostet bestimmt so um die 70-80€. Wenn es so sein sollte wäre zu überlegen, ob ein neuer Drucker nicht besser wäre.
Andere Alternative wäre noch etwas dickeres Papier mit leicht angerauter Seite zu kaufen und zu probieren, vielleicht ist es ja auch das Papier. Da das Modell jedoch schon älter ist, nehme ich an, der Papiereinzug ist nicht mehr i.O..