Hallo, habe ein grosses Problem .
Ich habe im November auf DSL-Flat umgestellt und meinen Router (Longshine) mit den neuen Zugansdaten gefüttert. Trotzdem wird die Verbindung über Call by Call abgerechnet. Die Daten habe ich zig mal geprüft. Wenn ich einen Connect-Test durchführe (PPPoE) wird angezeigt, das ich bei t-online unter der "alten" Kennung drin bin. Das mir bei t-online und bei Telekom keiner helfen konnte brauche ich wohl nicht zu sagen. Wer weiß Rat?
lienhardk Nachtrag zu: „Problem mit t-online: DSL-Flat aber Abrechnung über Call by Call“
Hallo Leute, vielen Dank für die Tipps aber es lag am Router.
Nach etlichen weiteren Gesprächen mit der Hotline (1 von 10 hatte Ahnung und erkannte wenigstens das Problem, die anderen stritten es einfach ab)nahm ich mir noch mal die ausführliche Bedienungsanleitung des Routers. Und habe den Rat befolgt, bei Verbindungsproblemen einen
"Reset" zu machen und zwar an Router und DSL-Modem. Jetzt erst ist der PC unter der neuen Kennung im Netz. Ende gut alles gut!
