Hallo,
habe folgendes Problem: (Fehlermeldung immer 691 Kennwort nicht bekannt) seit ich meinen neuen PC habe (Fujitsu Siemens Scaleo 600) kriege ich keine Verbindung mehr zum Internet via Arcor DSL. Hab schon alles probiert, neues Betriebssystem (von XP zu Me) beides funktioniert nicht. Neues DSL Modem geht auch nicht. Bei Mediamarkt wurde mein PC an T-DSL angeschlossen, da hat er funktioniert. Das komische ist, mein alter Rechner erhält eine Verbindung zu DSL. Keiner fühlt sich zuständig weder ARCOR noch Mediamarkt.
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Sowas in der Art kam auch schon mal in der Frühphase bei T-DSL vor.
Am häufigsten überhaupt aber war, daß die Leute nicht zur Kenntnis nehmen wollten, daß mit der Zusendung der Hardware der Zugang bei der zuständigen Telefonmvermittlungsstelle noch lange nicht aktiviert worden sein muß. Dann gab es auch große Probleme mit der korrekten Zusammenstellung des Passwortes aus den quer über das Einschreiben verteilt gedruckten Zugangsdaten. Nullen vorneweg weggelassen, das "#001" vor dem "@" und insbes. das "@t-online.de" ganz hinten wurde immer wieder gerne vergessen, die Groß/Kleinschreibweise beim Passwort auch.