Hallo @Agent.
Scheint ein Prob der Laserkalibrierung und unterschiedlicher Reflexiondgrade der Medien zu sein. Habe deswegen meinen uralt-HP vor einigen Monaten beerdigt. Du kannst ja mal probieren, ob es an einer verschmutzten Optik liegt. Dazu bläst man das Gehäuse mit Druckluft bei geringem Druck mal vorsichtig aus.
Bringt das noch nichts, kannst Du mal einen Versuch starten, das Gerät aufzumachen und die Optik mit einem geeigneten Zellstofftuch und Reinigungsmittel manuell zu reinigen (Ich würde dazu Linsenreiniger aus dem Fotobedarf verwenden, da sonst bei einem falschen Mittel das Linsenmaterial reagieren kann und so geschädigt wird)
Ansonsten, neues Gerät
Gruß und viel Glück
Pumbo