Nachdem meine alte HP-Farbpatrone (Nr. 78) bei meinem Drucker leer war, habe ich sie durch eine neue (in OP) HP-Patrone (hp c6578de, 19 ml) ersetzt. Die Patrone sitzt richtig drin und der Drucker druckt auch, aber die Patrone liefert keine Rottöne. Mir scheint es, als ob von den drei Farbkammern nur zwei benutzt würden. Alle Versuche mit neuem Einsetzen und reinigen mittels der "HP Toolbox" sowie kalibrieren hatten keinen Erfolg. Kann jemand bei diesem Fehler helfen?
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Der Computer/Drucker zeigt beim Ausdrucken keine einzige Fehlermeldung, nur das Druckergebnis weicht bei Farbvorlagen deutlich vom Original ab.