Habe dieses Jahr einen HP Laserjet 4 gekauft. Er druckt nicht. Habe daraufhin Treiber neu installiert, kabel ausgetauscht, Testseide des Druckers selbst gedruckt, Drucker ausgetauscht, er druckt nicht. Wenn ich ihm einen Befehl zum Drucken gebe, verschwindet nach einigen Sekunden das Druckersymbol auf der Task-Leiste. Woran kann das liegen?? Ich habe leider keine Ahnung von Technik....
Xenia Tschucky „HP Laserjet 4 M Plus druckt nicht - habe alles versucht...“
Hallo Jürgen,
"ausgetauscht" heisst, dass ich den gleichen drucker nochmal bekommen haben. der händler konnte mir auch nicht helfen, wir haben per telefon neuen treiber eingerichtet und er hat mir ein neues kabel geschickt und jetzt einen neuen drucker. er kann mir nicht mehr weiterhelfen. mein vater hat den gleichen drucker. wir haben die masken verglichen. alles identisch eingestellt. ich kann den drucker leider an keinem anderen computer testen, da ich hier in frankreich kein auto habe und dieses riesending nirgends hintragen kann.
mit dem händler am telefon haben wir den drucker selbst eine seite als selbsttest drucken lassen. das kabel ist es wohl auch nicht, er hat mir ja ein neues geschickt. zweimal das gleiche modell. ausser das modell ist falsch, kann ich mir hier keinen fehler vorstellen. der treiber ist wohl korrekt eingerichtet. es muss also an der kommunikation zwischen drucker und laptop liegen... der laie spekuliert wie du merkst... es blieb nur noch die möglichkeit, dass die schnittstelle kabel-drucker am drucker kaputt ist. daher der zweite drucker. jetzt weiss ich auch nicht mehr weiter. hoffe auf profi-tips weil ich hier logisch nicht mehr weiter komme...
Beste grüße und schönen Abend,
Sophie
