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Verfolgung starten Optionen

Fehlermeldung

Beltschazzar / 3 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Nach der Installation von win2000 (und diverser anderer Programme) bekomme ich bei jedem Neustart die Fehlermeldung, dass eine bestimmte Hilfedatei nicht mehr gefunden werden könne und ob ich manuell danach suchen möchte. Wenn ich "Nein" anklicke verschwindet die Mldung und windows läuft, soweit ich das beurteilen kann, tadellos.


Für die Datei wird folgender Pfad angezeigt: winnt/system32/spool/drivers/w32x86/2/HPW5hei.hlp


Kannn mir jemand helfen und sagen, wie ich wieder an die fehlende Datei herankomme, bzw. diese nervige Fehlermeldung unterbinden kann?


Danke schonmal.


Gruß Dani

das gehört auf jeden fall zu einem hp drucker. installier den mal neu. hier ... Volkerli
Beltschazzar Volkerli „das gehört auf jeden fall zu einem hp drucker. installier den mal neu. hier...“
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Hallo Volkerli!

Danke für Deine Antwort.
Da hätte ich ja eigentlich auch selber draufkommen können.
Ja, es ist eine HP-datei und der Fehler trat bei der Installation auf. Hat aus irgendwelchen Gründen nicht richtig funktioniert.
Das Problem ist, dass ich mit systemsteuerung/software auch nicht deinstallieren kann. die Software wird zwar angezeigt, bei klick auf ändern/deinstallieren passiert allerdings gar nichts.
der eigene deinstallationsbefehl von HP lässt sich auch nicht ausführen.
Hast Du mir einen Tipp was ich machen könnte? Meinst Du dass das Installieren der neueseten Treiberversion aus dem Internet evtl. Erfolg haben könnte?

Gruß Daniel

Auf jeden Fall mal die neueste Treiberversion besorgen dass schafft meistens ... Kugli