Hallo,
stolz war ich, als ich heute das Paket mit meinem neuen Drucker erhielt...kurz. Das Problem ist folgendes:
Ich installiere die Treibersoftware, stecke das USB-Kabel in den Port hinten am Rechner und warte bis der Treiber den Drucker erkennt... da müsste dann so ein grüner haken erscheinen. Bei mir kommt allerdings ein rotes Kreuz. Dann will Win XP die treiber für den Drucker, welche aber nicht auf der CD zu finden sind !?! So. Die Software ist installiert, erkennt aber den Drucker nicht. Ich habe auch 2 x bei der HP hotline angerufen, die haben mir gesagt, dass es am USB-Controller liegen kann (SIS 7001 PCI-zu-USB Open-Host-Controller). Also wenn ihr noch einige Infos braucht, um mir zu helfen, dann stehe ich gerne zu eurer Verfügung. Vielen dank schonmal im Voraus für eure Hilfe.
Gruß Kassi.
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Hallo Kassi,
vielleicht eine dumme Frage, aber hast Du den USB-Controller im BIOS aktiviert ?
Oder beim Mainboard-Hersteller mal nach nem Treiberupdate geguckt ?