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OfficeJet G95 Scannerfehler

rocksteady / 13 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,


ich habe seit kurzem ein Problem mit meinem OfficeJet G95. Er gibt mir desöfteren die Meldungen "Scannerfehler" beim scannen oder faxen. Der Scankopfproduziert auch einen Höllenkrach beim bewegen, je nachdem wie die Seite beschaffen ist tut er dies mehr oder weniger. Beim zurückbewegen hört sich das an als würden sich Plastikteile aneinanderreiben. Dieses Problem taucht interessanterweise erst auf, seitdem ich ihm an einen Printserver angeschloßen habe (Drucken funktioniert problemlos).


Hat jemand Erfahrung mit dieser Art Problem und evtl. einen Workaround? (Vorlagenglas, Papiereinzug etc. sind natürlich gesäubert).


Vielen Dank und Gruß

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Real-Iwan rocksteady „OfficeJet G95 Scannerfehler“
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Moin Moin ,
is ja klasse noch mehr Leidensgenossen zu finden .........
Habe das gleiche Problem und auch die gleichen "tollen" info's von der "Hotline" bekommen :-(
Mein erster G95 war nach ca.1 Jahr "schrott" indem er das Papier nicht weit genug herausgeworfen hat und das nächste Fax oder Kopie wurde vom Patronenwagen eingeklemmt oder im günstigen Fall nur zerknittert !
Antwort von HP "das ist halt Verschleiss" für ein Gerät was Ende 2001 1800 DM gekostet hat ja wohl eine "Frechheit sondergleichen"
Nach vielen hin und her habe ich dann ein Austauschgerät bekommen auf "kulanz"

So und jetzt wieder nach einen Jahr mit den Austauschgerät :

".........habe seit kurzem ein Problem mit meinem OfficeJet G95. Er gibt mir desöfteren die Meldungen "Scannerfehler" beim scannen oder faxen. Der Scankopfproduziert auch einen Höllenkrach beim bewegen, je nachdem wie die Seite beschaffen ist tut er dies mehr oder weniger. Beim zurückbewegen hört sich das an als würden sich Plastikteile aneinanderreiben"

Und siehe Da von der "Hotline" den selben Schwachsinn zu höhren bekommen Strom bla bla
obwohl ich denen gesagt habe das Gerät ist seit 2 Jahren immer an der selben Steckdose !!

Da keine Garantie mehr entweder Reparatur (womit Fax oder Drucke ich denn ?!?!)
oder Austauschgerät für 185€ mit 3 Monaten Garantie (witzich,witzich)

Jetzt habe ich HP angemailt und schaunwirmal..........


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