Archiv Contra Nepp 3.045 Themen, 42.321 Beiträge

Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!

Newcomer1 / 9 Antworten / Flachansicht Nickles

Ich hatte bis zum Jahre 2002 einen Internet-Modem Zugang über den Anbieter Tiscali.


Da aber auf einmal beliebige Abbuchungen erfolgten , kündigte ich per Mail - so wie es der Provider auch vorsieht - und bat um Auflösung sämtlicher Konten , da der Support behauptete , es liefen 3 (!) Zugangskonten auf meinen Namen.


Damit begann ein Hürdenlauf der untersten Schublade.


Weiterhin wurde - unregelmäßig - Geld von meinem Konto geholt - keinesfalls monatlich , so wie die Damen und Herren das behaupteten. -  Obwohl ich zu dieser Zeit bereits T-Online-Kunde war und keinen Zugriff mehr auf diesen dubiosen Dienst nahm.


Jedenfalls seid vorsichtig im Umgang mit díesem Provider ! 


Heute bekam ich ein Schreiben , worin man 263 Euro von mir einfordert , um meine noch "offenen" Posten zu begleichen ....


Der "ausstehende" Betrag sei bis zum 16.05.20 zu begleichen ??


Wie lange glauben die solch - fiktive - Forderungen geltend machen zu können ?


 


Hat jemand ebensolchen Ärger schon gehabt ?   Vielleicht gar auch mit TISCALI ?


 


Kennt jemand "Vereine" oder geeignete Anwälte , um solchen Machenschaften entgegentreten zu können ?


 


mfg


 


Markus

Sirene Newcomer1 „Nehmt Euch vor TISCALI in Acht !!“
Optionen

Leider gilt eine email nicht als "Dokument", so daß in diesem Fall wirklich nur die gute alte Schneckenpost in Frage kommt. Obwohl es selbst Firmen gegeben hat, die ein Einschreiben mit Rückschein angeblich "nicht erhalten" haben, wenngleich ihre Unterschrift auf dem Rückschein ebendies dokumentiert. In einem solchen Fall würde ich es wohl so machen, daß ich in die Stadt gehe, zur nächstgelegenen Filiale des Unternehmens - kA, ob Tiscali direkten Kundenkontakt pflegt - und die Kündigung dort auf den Tisch legen, und eine Bestätigung verlangen mit Stempel und Unterschrift des Kundenbetreuers, daß er diese Kündigung angenommen, als solche registriert und verstanden hat, am besten noch einen Zeugen mitnehmen. Das dürfte dann doch wohl wasserdicht sein...