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Stress mit Schiwi? Wer noch? Bitte melden!

FrecheZecke / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo!


Wer hat auch schon schlechte Erfahrungen mit "Schiwi" in Norderstedt bei Hamburg gemacht? Ist es irgendjemanden schon einmal gelungen dort etwas zurückzugeben oder erfolgreich zu reklamieren, ohne dass die Ware erst nach "Timbuktu" gesendet worden musste ... ?! Hat jemand auch schon einmal Geld wiederbekommen?


Ich kann nur sagen, dass der Service nicht OK ist. Man wird pampig angemacht und kommt sich sehr lästig vor. Wie kann ein Kunde es wagen, eine Reklamation zu haben. Und austauschen schon mal gar nicht, obwohl innerhalb der ersten sechs Monate. Umweg über Hersteller halte ich in den ersten sechs Monaten für Unzulässig, der der Händler haftet.


Ich möchte Informationen und Erfahrungen sammeln über Schiwi, ob es sich um einen Einzelfall bei mir handelt oder ob die gesamte Geschäftspolitik so auchgerichtet ist.


Bitte um zahlreiche Beiträge!


Liebe Grüße
Freche Zecke :-)

Bisher keine Probleme ! SmallAl
Olaf19 bobo1979 „@Olaf die Frage ist nur: Welcher Händler ist so kulant, dass er einfach so...“
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Okay - aber das sind doch auch alles, wenn ich es richtig sehe, sog. "Kistenschieber", d.h. reine Versandhändler ohne Ladenlokal? Ausnahme Conrad - nun gut, aber die sind auch entsprechend teuer, genau so wie ProMarkt. K+M hat auch Filialen, okay - aber über K+M hat es auch schon einige Beschwerden hier gegeben.

Ich bin nicht so ein Freund von Online-Bestellungen, ich kaufe lieber im Laden und zahle dafür ein paar Euro mehr. Dafür sehe ich wenigstens was ich kaufe; auf dieses Hin-und-Her-Gerenne/-Geschicke per Post hab ich einfach keinen Nerv.

Schiwi ist für mich einfach die goldene Mitte: Die Preise sind nicht so günstig wie bei einem reinen Online-Versender, dafür kann ich im Ladengeschäft in meiner Nachbarschauft kaufen. Der Service ist nicht ganz so gut wie in einem kleinen unabhängigen Computerladen, dafür ist Schiwi aber auch nicht so teuer. Wie gesagt: Meine Erfahrungen sind durch die Bank nicht schlecht; von anderen habe ich Ähnliches gehört.

CU
Olaf