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Laptop zeigt keine Reaktionen mehr!! VIRUS?

T-Killa / 10 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo,
mein Freund hat ein laptop welcher leider nicht mehr angeht. Wenn er den Laptop anschalten will dnan blinkt nur das CD-Rom lichtchen welches anzeigt ob dort aktivität ist. Er hat keine CD im laufwerk und man kann nichts sehen oder hören am BIldschirm.

So hat er mir geschildert wie es passiert ist:

Er ist im internet Gesurft und hat dann irgentwann ne Virenmeldung bekommen (hat antivir personal) und dann hat er da auf Löschen gedrückt.

Dann kam irgentwie so ein Art bluescreen welcher anscheinend aber nur 1 sekunde erschienen ist deshalb konnte er nicht lesen was draufstand.

Nach erneutem Hochfahren kam irgentwie dann ncohmal so ein Bluescreen und dann ging der laptop so wie oben beschreiben nicht mehr richtig an.

Ich vermute vielleicht dass es sich um einen Bootvirus handelt kann das sein?
Weil der Monitor kanns nicht sein da kein Startsound kommt und das cd laufwerk und die Festplatte hätten normal auch nichts zu sagen denn ohne sie muss der pc doch wenigstens in BIOS gehen oder?

Er kann auch nicht mit einer Bootbaren CD starten!

Wie kann man herrausfindes was kaputt ist oder kann man vielleicht über ein Floppylaufwerk sein pc auf viren (bootviren checken)?

WAs mein iht?

MFG T-Killa

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null T-Killa „Laptop zeigt keine Reaktionen mehr!! VIRUS?“
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Virenschäden gehen (falls es einer war) NICHT auf Garantie/Gewährleistung (außer es gibt da eine extra Versicherung - manchmal gleich mit dabei).

Die Daten auf der Platte müßtest du im Gewährleistungsfall abschreiben, da der Kunde selbst für Backup (vorher) sorgen muß (... täglich ist zumutbar ...). Nur nach vorheriger Anfrage, Betteln, Glück und Mehrpreis würdest du den Inhalt der Platte vielleicht wiederbekommen.

Mit Aufschrauben ist da leider nichts, denn im Gegensatz zu PCs sind Notebooks keine "offenen Systeme". => wäre Garantieverlust

Der Inhalt der Platte (private Dinge) geht das Serviceunternehmen nichts an und diese sind zu Datenschutz verpflichtet.

Du könntest es auf Garantie/Gewl. versuchen, wird kein (BIOS-)Virus gefunden (... wenn der Virenscanner es aber schon sagte ...), geht es Möglicherweise auf Garantie, falls doch, mußt du (wer auch immer) die Reparatur bezahlen.
Das sieht leider nicht gut aus, ohne den "Piep" am Anfang kannst du praktisch nichts machen und beim Notebook noch weniger.

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