Hi,
brauche ganz dringend Hilfe. Sitze mit meinem Laptop in Afrika, und mein technischer Support ist in Deutschland nicht erreichbar...
Seit ein paar Monaten hatte das DVD-Laufwerk meines Laptops immer mal wieder Aussetzer, war
aber am nächsten Tag wieder da. Bei Vobis wurde das als evtl Software-Fehler
abgetan, und mit dem neuen Windows-Update lief es auch bis gestern ohne Fehler.
Jetzt leider nicht mehr. Folgendes ist passiert:
Das CD-Laufwerk läßt sich öffnen. Man legt eine CD rein (egal welche), schließt
es, es fängt an zu lesen (grünes Licht und man kann das rotieren der CD hören
(allerdings unruhig). Dann hört es auf. Im Explorer ist die Komponente nicht
mehr angezeigt. Unter Hardware ist sie nicht mehr vorhanden. Hä?
Gestern hat es mir beim Öffnen einen E/A-Gerätefehler angezeigt. Dann ging
irgendwann gar nichts mehr
Also was hat mein Laptop? Ein Virus, einen beschädigten Treiber, fehlende
Stromzufuhr, ein gestorbenes Laufwerk?
(nicht wundern, die letzte Frage war fehlerhaft...)
Eure Hilfe wäre sehr sehr willkommen!!!!!!
Dr. Hook
