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HP PSC 720 All in One Multifunktionsgerät ( Scannerfehler )

hecki 2004 / 1 Antworten / Flachansicht Nickles

Hallo zusammen,
der Drucker funktioniert problemlos. Scanner und Kopierer funktionieren gar nicht mehr. Die Lampe leuchtet immer rot auf und als Fehlermeldung steht "Scannerfehler". Ich habe mich bereits mit HP in Verbindung gesetzt. Leider konnte man mir dort nicht weiterhelfen.
Ein komplettes Reset nutzt auch nichts.
Weiß jemand wie man dieses Problem beseitigen kann? Über eure Hilfe würde ich mich sehr freuen!!! Danke und liebe Grüße

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bmen hecki 2004 „HP PSC 720 All in One Multifunktionsgerät ( Scannerfehler )“
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Hi Hecki,

hört sich so an wie wenn der Schlitten blockiert ! evtl Transportsicherung rein /raus ???
sonst mal schauen ob sich der Schlitten noch bewegt bzw. verkantet ist !? dann Glasscheibe abnehmen und Schlitten wieder gangbar machen -- sonst Neuanschaffung !


MFG

B

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