Als ich heute Encarta 2004 benutzt hab, kam auf einmal, glaube habe mir ein Audio-Dingens angehört, Fehlerbericht von Microsoft. Hab nicht senden geklickt und Encarta war weg.
Habe es gleich (mir war eh langweilig) neu installiert und wieder das gleiche, aber glaube ich hatte mir wieder was angehört. Aber das ist nicht immer linear, mal höre ich 10 Stücke, mal 1 und es stüzt ab. Habe Windows XP SP1, Alle Codecs installiert (sollte es daran liegen) und aktuellstes Update von Encarta
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evtl. solltest Du dir erst mal diese Seite ganz durchlesen!